В наши дни бизнес в Италии становится все более привлекательным. Сделать это можно различными путями, начиная от покупки уже существующей компании либо дела и заканчивая организацией с нуля. Открытие бизнеса в Италии выгодно по самым различным причинам. Это и относительно низкий уровень налогов, возможность начала привлекательного дела при относительно небольших затратах, отсутствие ограничений при наборе местного персонала.
Единственный минус для крупного бизнеса - это необходимость проведения финансового, юридического аудита активов при покупке акций предприятия. Поэтому многие предпочитают начинать дело с самого начала, что намного проще в оформлении, регистрации.
Как открыть бизнес в самой Италии?
Для многих сегодня собственный бизнес в такой стране, как Италия, становится все более привлекательным. Эта высокоразвитая европейская страна предоставляет все больше возможностей, при этом заниматься собственной деятельностью могут граждане, которые только имеют вид на жительство. Специально для иностранцев есть несколько вариантов, как можно открыть собственное дело.
Налоги в Италии начисляются в полном соответствии с тем, какой статус имеет компания.
Если большая часть для деятельности осуществляется на территории страны, то предприятие считается резидентом и размер налога составляет 33%, кроме того, начисляется специальный региональный налог в размере 4,25% от всего дохода.
Нерезиденты такого регионального налога не платят, только от прибыли, полученной на территории Италии. Но если компания работает от трех месяцев именно в стране, то региональный налог начинают насчитывать.
Вернуться к оглавлению
Документация для открытия бизнеса
Чтобы начать бизнес в самой Италии, необходимо подготовить ряд документов на бизнес-визу. При этом весь пакет документации следует перевести дополнительно на английский либо итальянский язык. Такой пакет включает в себя:
Вернуться к оглавлению
Идеи для бизнеса
При вопросе, какой именно начать бизнес с Италией, чтобы он стал прибыльным, многие традиционно указывают на сельское хозяйство и объекты туризма. Сегодня именно эти сферы очень развиты, но, несмотря на большую конкуренцию, тут есть множество вариантов.
Но сначала рассмотрим, почему бизнес именно в Италии является таким выгодным перед остальными странами:
- закон в Италии позволяет нанимать любое количество работников. Вовсе не обязательно, чтобы количество их было строго определенным, как во многих других странах;
- руководство компании не обязательно должно включать только местных специалистов;
- не требуется обязательный минимальный оборот, который часто становится причиной отказа от ведения дел во многих странах Европы;
- получить лицензию на ведение бизнеса в Италии можно только в том случае, если вы являетесь резидентом страны либо у вас есть вид на жительство. Но большим плюсом стало то, что налоги тут самые маленькие в Европе. Если у вас нет вида на жительство, то единственным выходом является оформление своего дела на какого-либо местного жителя, то есть стать соучредителем. Но тут есть немалый риск, поэтому необходимо взвесить все «за» и «против».
Итак, какой открыть бизнес в Италии лучше всего? Очень часто местные жители самостоятельно организовывают какое-либо дело только для того, чтобы впоследствии продать его иностранцам. Поэтому, перед тем как что-либо начинать, ознакомьтесь с местными законами и условиями работы. Если вы не можете понять какие-то моменты, то лучше проконсультироваться со специалистами.
Но есть один совет, который рекомендуется соблюдать для всех: не покупайте уже готовый бизнес, лучше начинать собственный, получить на него лицензию и только после этого приобретать местные компании.
Как уже было отмечено выше, самое выгодное направление для бизнеса - сельское хозяйство. Речь идет о виноградниках, которыми славится Италия. Это самый популярный вид деятельности, бизнес с Италией в этом направлении сегодня ведут самые различные страны мира. Это связано непосредственно с поставками самого винограда либо продукцией виноделен. Но не стоит думать, что раз вы приобрели виноградник, то дела сразу пойдут в гору. Это очень серьезное и ответственное дело, выбирать участок для покупки также необходимо тщательно. Сами специалисты заявляют, что на продажу выставляются только самые плохие виноградники, то есть прибыли от них никакой вы не получите.
Если приобретаете такой бизнес, как хобби, то можно и искать в открытой продаже, но для серьезного дела подбирать компанию на открытых торгах не стоит. Да и цена хорошего виноградника не так мала - порядка от одного до восьми миллионов евро! Какой совет тут можно дать? Сначала разберитесь в вопросах виноделия, проконсультируйтесь со знающими специалистами, только после этого можно приступать к выбору.
Вернуться к оглавлению
Как на счет гостиничного бизнеса?
Есть еще один вид бизнеса, приносящий в Италии хороший доход. Это касается гостиничного и ресторанного дела. Сегодня продается большое количество гостиниц и мини-отелей, особенно на побережье, куда круглый год съезжаются туристы со всего мира. Но есть здесь и свои подводные камни.
Если вы собираетесь заниматься серьезным делом, то не стоит покупать сеть мини-отелей, число номеров в которых составляет до ста. Это связано с тем, что подобными заведениями пользуются только местные жители, а вот туристам они интересны редко. Кроме того, местные заселяются только сезонно либо во время праздников. Да и сдать в аренду такой отель для специальной управляющей компании не получится, они не интересуются такими заведениями.
Какой выход есть? Покупайте большой отель, к примеру, гостиница на 200 и больше номеров способна очень быстро окупить вложенные средства и начать приносить реальную прибыль. Самыми доходными считаются отели с количеством звезд 3-4, которые пользуются наибольшей популярностью среди туристов даже в условиях экономического кризиса.
Открытие фирмы в Италии
Отличительной чертой ведения бизнеса в Италии является отлаженность регистрационных и налоговых процедур для тех, кто желает открыть фирму в Италии . Неслучайно большая часть населения этой страны имеет, пусть совсем маленький, но собственный бизнес.
С первого взгляда может показаться, что открытие собственного бизнеса за границей неминуемо сопряжено с определенного вида трудностями: отсутствие знания языка, законов, экономической, налоговой и даже политической систем. На самом же деле, разнообразие видов деятельности настолько велико, что практически каждый может работать в Италии на себя. Это распространяется и на иностранцев. Отсюда привлекательность идеи открыть или купить фирму в Италии для российских граждан. Гражданин России, страны, не относимой Италией к числу нежелательных, в соответствии с итальянским законодательством, имеет право купить фирму в Италии или открыть новую и владеть ею как инвестор. Стоит подчеркнуть, что при создании небольшого предприятия, где не предусмотрено производство или розничная торговля, разрешается зарегистрировать юридический адрес компании по домашнему адресу ее владельца.
Остановимся на других преимуществах для тех, кто задумывается открыть фирму в Италии . Итак, предприниматель не зависит от фиксированной зарплаты. То есть вы сами, опираясь на собственный опыт и умение, вправе как увеличить свои доходы, так и взять тайм-аут, в виде небольшого отпуска, не рискуя быть уволенным. То есть решение вопросов когда, как и сколько Вам работать зависит от Вас и Вашего природного ритма.
Однако не стоит забывать, что Вы, как предприниматель, отвечаете по обязательствам компании всем ее и в отдельных случаях, в зависимости от избранной формы при регистрации фирмы в Италии, и своим имуществом, которое находится у Вас в собственности и даже тем, которое было приобретено до того, как Вы стали предпринимателем. Поэтому, необходимо адекватно рассчитывать свои силы и не брать на себя большие обязательства, чем те, которые можно безболезненно выполнить.
Ответственность предпринимателя находится в прямой зависимости от выбранной формы предприятия. Так, внутри общества с ограниченной ответственностью участники несут риск убытков предприятия в пределах своего вклада в уставной фонд, а в коммандитном обществе лишь определенная часть участников (чаще один участник) отвечает по обязательствам всем своим имуществом. Следовательно, если у фирмы предусмотрен большой годовой оборот, то предприниматель предпочтет создать общество с ограниченной ответственностью, но стоит иметь в виду, что другие компании не доверяют при заключении крупных сделок обществам, несущим ограниченную ответственность с минимальным заявленным уставным капиталом в 10 000 Евро. Приличные фирмы в форме ООО (S.R.L.) не стесняются указывать в своих контактных данных помимо налоговых реквизитов и адресов заявленный и оплаченный уставной капитал, который гарантирует экономическую безопасность контрагента. Любой грамотный коммерсант предпочтет иметь дело с той компанией, где хотя бы лицо, подписывающее контракт, несет так или иначе обеспеченную ответственность за принимаемые на себя обязательства.
От избранной формы предприятия, его оборота зависит и налогообложение. Так, общество капиталов (SRL) облагается большими налогами, его создание и обслуживание стоит дороже, чем создание и обслуживание общества лиц (SAS).
Как правило в Италии всю бухгалтерию ведет специалист по торговому праву, бухгалтер-аудитор, называющийся "коммерчалиста (commercialista) ", работающий автономно в качестве ИП или собственной бухгалтерско-аудиторской фирме (studio commercialista). С ним заключается контракт на обслуживание и он несет ответственность за всю отчетность своего клиента. Таким образом, предприниматель занят исключительно ведением собственного бизнеса и поиском новых решений для своей компании, не отвлекаясь на бумажную рутину. Подходить к выбору такого специалиста надо так же, как к выбору адвоката.
Открытие или покупка фирмы в Италии дает Вам возможность достойно зарабатывать и гарантировать себе определенный социальный статус. А стабильность политико-экономической системы в Италии позволяют планировать собственный бизнес на перспективу.
Итак, если Вы решили открыть фирму в Италии , перед Вами встают следующие перспективы:
- в России возникает возможность оперировать от лица своей итальянской компании в статусе представителя того или иного типа с использованием многих существенных льгот (налоговых, инвестиционных и пр.) предусмотренных как законодательством Италии и России, так и межгосударственными соглашениями, в частности об избежании двойного налогообложения;
- возникает возможность действовать на территории Италии и в правовом поле своих контрагентов;
- упрощается и становится понятнее процесс внесудебного и судебного урегулирования споров, а решения по этим спорам становятся реализуемыми;
- упрощается контроль за исполнением договоров, а также за финансовым и юридическим состоянием партнера;
- итальянское государство открывает широкие перспективы по использованию налоговых льгот и других привилегий для инвесторов;
- открывается доступ к недорогим кредитам;
- появляется возможность избежать антидемпинговых санкций и других трансграничных проблем;
- непосредственное оперирование на рынке позволит лучше узнать и понять его специфику, его различные факторы, требования стандартов и правил бизнеса, а также участников рынка, что снижает риск появления случайных партнеров и рискованных операций;
- у созданной россиянином итальянской компании имеется право в заявительном порядке регистрировать филиалы фирмы, созданной в Италии, во всех странах Евросоюза, со всеми вытекающими последствиями для ведения бизнеса;
- возникает возможность регистрации и использования итальянского бренда и логотипа “made in Italy”;
Италия – страна, весьма благоприятная для того, чтобы основать в ней свой бизнес. Существующие там законы ясно формулируют права и обязанности предпринимателей. При открытии своей фирмы в этой стране бизнесмен не столкнется с некомпетентностью юристов, слишком долгим оформлением документов и недоброжелательностью конкурентов. При наличии всех необходимых бумаг и четкого понимания цели вы станете основателем своего предприятия в кратчайший срок.
В некоторых случаях начать свое дело в Италии проще, чем в соседних странах. Так, нет острой необходимости владеть итальянским языком. В случае если язык пригодится в дальнейшем, можно обратиться за помощью к переводчику или выучить самому.
Основатель бизнеса должен, прежде всего, получить вид на жительство. После этого автоматически такие же права получают члены его семьи. Если бизнес окажется рентабельным, через десять лет владелец может стать полноценным гражданином Италии.
Чтобы избежать трудностей на начальном этапе, можно обратиться к специалистам. Остерегайтесь некачественных посредников и предложений от фирм-мошенников, пользуйтесь услугами только известных компаний, вроде West Union: http://wugroup.ru/ru/service/registration-of-foreign-companies .
При всех преимуществах реализации своего бизнес-проекта будут и некоторые сложности. Например, в Италии довольно высокий налог: целых 33 % от дохода. К тому же, владельцу фирмы нужно платить дополнительный взнос местным органам власти.
Следует также знать, что большинство частных предприятий в этом европейском государстве передаются по наследству. Зачастую крупным делом владеет целая семья или группа знакомых людей. Влиться в нее иностранцу крайне сложно, поэтому лучше организовать малый бизнес.
Какую сферу выбрать
Все мы знаем, что Италия является излюбленным местом для отдыха. Туда ездят и принять солнечные ванны на пляже, и увидеть достопримечательности, и познакомиться с местной кухней, и пройтись по модным магазинам. Поэтому, если какого-то конкретного направления у вас нет, самыми востребованными станут следующие сферы.
- Магазин одежды. Всем известна любовь итальянцев к модным нарядам. Да и туристы не пройдут мимо, увидев привлекательные новинки на витрине.
- Кухня. Жители Италии – заядлые гурманы, а их национальные блюда славятся во всем мире. Если вложить капитал в открытие ресторана или кафе, проблемы с потоком клиентов не будет.
- Гостиничный бизнес. В связи с большим количеством отдыхающих выгодно содержать маленький отель или пансионат.
- Земледелие. Благодаря географическому положению, страна обладает прекрасным климатом, поэтому там можно заняться разведением различных культур.
Формы организации частного предприятия
С самого начала бизнес-иммигранту нужно решить, какую форму организации он выберет для своей фирмы. А мы поможем разобраться в существующих и остановить свой выбор на наиболее подходящей.
Прежде всего, стоит обратить внимание на Полное товарищество (по-итальянски Societa in nome collettivo). Как правило, имеет двоих и более учредителей. В случае возникновения проблем с налоговой полицией или законом все члены товарищества несут материальную ответственность. Подходит для малого бизнеса, прекрасный вариант для иностранцев. Но данная форма предусматривает самый большой процент налога.
ООО (societa’ responsibilita’ limitata) является одним из самых распространенных видов организации предприятия. Но данный вид предполагает ведение большого бизнеса, а потому владелец ООО обязан нанять не менее пятидесяти работников. Первоначальный (уставной) капитал является главным гарантом ответственности собственников. Общества с ограниченной ответственностью обычно открывают итальянцы, ведь платежный оборот фирмы должен быть более десяти миллионов евро.
Закрытое акционерное общество имеет одного создателя, но предполагает обязательное наличие аудитора. Первоначальный обязательный капитал вносится сразу в полном размере и составляет десять тысяч евро.
Частное предпринимательство (Ditta Individuale, Imprenditorе) является одной из самых простых и доступных форм для иностранного бизнесмена. В качестве ответственности учредителя выступает его имущество. Для успешного развития дела Италия обеспечивает предпринимателей системой льготного налогообложения в течение пяти лет после открытия фирмы.
Как зарегистрировать свою организацию
Ничего сложного в процессе регистрации своего предприятия нет. Для этого даже нет необходимости в специальной деловой визе. Подойдет обычная Шенгенская. А вот после оформления необходимых документов как владельцу бизнеса в Италии вам без проблем откроют бизнес-визу.
Для самой регистрации у вас должны быть:
- название организации;
- документ, характеризующий вид товаров или услуг;
- договор аренды служебного помещения или подтверждение его наличия в собственности;
- имена всех организаторов и правила самой фирмы;
- квитанция о внесении стартового капитала.
После предоставления необходимых документов вашу организацию внесут в перечень предприятий, относящихся к вашему региону. Также необходимо обратиться в налоговую службу и завести специальный счет налогоплательщика. Ваша фирма должна обязательно получить официальный статус у нотариуса.
Полезная информация
В некоторых странах достаточно часто случается, что человек открывает свое дело в другой сфере. Так, например, дизайнер, имеющий специальное образование и опыт работы, может открыть туристическую фирму или частную школу.
В Италии же к этому вопросу относятся довольно строго. Для того, чтобы вам дали возможность проявить себя в какой-то сфере деятельности, нужно доказать свой профессионализм. Далеко не все иностранные специалисты могут работать в этом государстве, имея документ об образовании из своей страны. Иммигрантам из стран, не входящих в состав Евросоюза, придется подтверждать свою квалификацию. Врачи сдают специальные экзамены в Министерстве здравоохранения. А другим специалистам для подтверждения диплома следует подойти в генеральный директорат по гражданским делам.
Как экс-сибиряк Антон Кузьмин нашёл способ легально доставлять попавшие под санкции сыры и колбасы
IT-инструменты, которые использует Антон Кузьмин
- PayPal
- Ecwid
- Stripe
- Tilda
Сыры и колбасы – это продукты, которые русские туристы чаще всего везут домой из поездок по Италии. После ввода санкций ценность таких деликатесов стала ещё выше из-за их недоступности на родине. Экс-сибиряк Антон Кузьмин, живущий сейчас недалеко от Вероны, сделал своим бизнесом отправку посылок с итальянскими сырами и салями частным лицам в Россию. О том, как легально доставлять итальянские деликатесы российским покупателям, основатель проекта «Пармезан для друзей» Антон Кузьмин рассказал порталу сайт.
39 лет, основатель проекта
«Пармезан для друзей»
. Родился в Новосибирске, после окончания школы поступил в Сибирский строительный институт, но не окончил его. Будучи студентом, в 1999 году открыл свой первый бизнес – точку по продаже попкорна и сахарной ваты. После переезда в Москву создал компанию, связанную с грузовыми перевозками. В 2008 году вместе с семьёй переехал в Италию. Там в 2017 году запустил проект по доставке в Россию итальянских продуктов частным лицам.
Работать на себя
Я ни одного дня не был наёмным сотрудником, всегда работал только на себя. В 1998 году я поступил в строительный институт в Новосибирске. Казалось, что не важно, где ты учишься, а важно, что ты потом будешь делать. В то время все пытались заниматься каким-то бизнесом. В 1999 году я сидел на кухне и думал, чем мне заниматься. Остановился на попкорне, потому что его себестоимость низкая, а наценка большая.
На покупку оборудования родители дали мне в долг 2 тысячи долларов. За оборудованием я поехал с мамой в Москву. Тогда было сложно искать информацию о его продавцах: повсеместного интернета не было, существовали какие-то справочники и газеты с рекламой. Мы нашли поставщика попкорна, у которого взяли необходимое оборудование. И он же посоветовал купить ещё и аппарат для производства сахарной ваты. Сахарная вата тоже высокомаржинальный продукт, делать её и продавать – очень выгодно.
Я решил продавать свой попкорн и сахарную вату на улице – в центральном парке Новосибирска. За год я зарабатывал больше 2 тысяч долларов, тратил эти деньги на себя. С родителями за оборудование рассчитался, но не в первый год.
Минус этого бизнеса в том, что он сезонный. Тем не менее, моя точка в парке существовала почти 15 лет. В какой-то момент этим бизнесом занималась моя мама и другие родственники. Он закрылся совсем недавно.
В 2000-х я переехал в Москву, которая является огромным перевалочным центром. Сюда приходит много товаров из Европы. Их привозят на европейских фурах, а затем перегружают на фуры отечественных компаний и развозят по всей стране. Это натолкнуло меня на мысль создать компанию, которая будет заниматься перегрузкой товаров с европейских фур на российские и их развозом по нашей стране.
Параллельно моя жена в 2005 году открыла магазин пряжи. Мы ездили на ярмарки в Европу, закупали пряжу, которой не было в России, и продавали её тут. Сначала делали розничные закупки, потом оптовые. Большинство наших поставщиков находилось в Италии. Мы часто бывали в этой стране, и в 2008 году захотели туда переехать.
Эмиграция не с первой попытки
Италия нам казалась очень комфортной для жизни страной (прожив тут 9 лет, констатирую – так и есть). Там всегда хорошая погода, светит солнце.
В 2008 году было мало информации о том, как получить вид на жительство. Многие пытались получить визу для ведения бизнеса, и мы пошли этим же путём. Мы стали регистрировать в Италии компанию по продаже пряжи.
В этом нам помогали так называемые русскоговорящие «помогальщики». Они брали тройные гонорары по сравнению с итальянскими, как мы потом выяснили. Некоторые вещи они делали очень быстро, что внушало доверие. Например, они быстро оформляли договор аренды квартиры. Но результат их «помощи» разочаровал: итальянское консульство сказало, что наш вид бизнеса не представляет интереса для экономики страны. И мы долго находились в подвешенном состоянии, не понимая, сможем эмигрировать или нет.
Сейчас мы уже знаем, что в Европе не надо обращаться ни к каким «помогальщикам». Можно через Google переводить разные сайты, касающиеся эмиграции, смотреть законы страны и руководствоваться здравым смыслом. Тут диалог с властью строится иначе, чем в России.
Потом мы познакомились с ребятами, которые сказали, что поедут в Италию по длинной туристической визе. Квартира у них там уже была арендована. Они решили, что поживут так 3 года (срок действия визы), а потом как-то легализуются. Моя жена предложила поступить так же. У нас были туристические визы на 3 года, и мы первые пару лет жили по ним.
В Италии есть такое понятие как мигрантская амнистия: через 3 года дают вид на жительство. Для этого надо пойти в иммиграционный отдел, сказать, что ты тут живешь - и предоставить справку о занятости. После этого выдают вид на жительство.
Мы в первые годы после переезда продолжали заниматься тем же бизнесом, что и дома. Жена удалённо продавала текстиль и пряжу в Россию, я занимался доставкой сборных грузов из Европы в Россию и их таможенным оформлением. Своих компаний в Италии у нас не было зарегистрировано, поэтому мы «устроились» в компанию наших друзей, чтобы получить справку о занятости. Вид на жительство получили без проблем.
Сейчас живём около Вероны, а до этого жили в Сан-Ремо. У нас не возникло никаких сложностей с оформлением детей в сад – у нас даже ни одного документа не попросили для этого. Нам тут очень комфортно.
Запуск нового проекта
С 2012 года наш бизнес по продаже пряжи оптом в Россию стал загибаться – у жителей российских регионов просто стало меньше денег. Мы стали думать, что проще было бы не завозить товар оптом, а отправлять его частным лицам посылками. Я стал изучать этот вопрос.
Оказалось, что никто из крупнейших мировых операторов не возит посылки в Россию частным лицам. Возят только для крупных магазинов, но там должны быть гигантские объёмы. Во всём мире есть пункты международного почтового обмена, где физически почта одной страны передаёт посылки почте другой и наоборот. Один из таких пунктов находится в Германии, он сотрудничает с «Почтой России». Можно из Италии доставлять посылки до Берлина, а оттуда их отвезёт «Почта России». С «Почтой России» у меня подписан договор о сотрудничестве.
В 2014 году Россия ввела продуктовое эмбарго против Европы. И это совпало с тем, что я обнаружил – в Россию можно отправлять посылки с едой, весом не больше 5 килограммов, но только частным лицам.
В Италии культ еды, для итальянцев каждый приём пищи – это маленький праздник. Здесь очень хорошо делают практически все продукты.
На мой взгляд, Италия – страна №1 по вкусу и качеству продуктов
Я стал отправлять посылки с итальянскими сырами и колбасами своим друзьям в Россию. И понял, что это может стать бизнесом.
Свой проект «Пармезан для друзей» я запустил весной 2017 года. Для регистрации бизнеса в Италии существует много разных форм, но две основные – аналоги русского ИП и ООО. Оформлять ИП очень выгодно, потому что там проще бухгалтерия, не обязательно открывать банковский счёт – можно пользоваться личным. Но открыть ИП нельзя без вида на жительства. ООО можно открыть, обратившись к нотариусу. Общая смета за его услуги и госпошлины будет в районе 3-5 тысяч евро, и это без учёта уставного капитала.
Существует упрощённая система регистрации ООО, стоимость её регистрации у нотариуса – 800 евро. Отличие одно: уставной капитал для упрощённого ООО не может быть больше 10 тысяч евро. Вся бухгалтерия, отчётность, права и возможности абсолютно одинаковые с обычным ООО.
Я оформил ИП, потому что так проще вести бизнес - поступившие на счёт деньги сразу мои, а в ООО надо писать в банк какие-то бумажки, чтобы снять их.
Вкусные посылки
В моём проекте «Пармезан для друзей» можно заказать итальянские твёрдые сыры, колбасу-салями и прошутто, артишоки и сушёные помидоры. Думали про оливковое масло, но оно разрешено к ввозу в Россию коммерческими партиями, поэтому представлено в магазинах страны. Плюс стеклянные бутылки, в которые оно упаковано, тяжёлые для отправки в посылках.
Продукты мы подбираем такие, которые нравятся нам самим. Мы стараемся предлагать самые известные итальянские продукты. Исходим из того, что человек побывал в Италии, попробовал тут что-то вкусное и популярное, и понимает, какой вкус может получить от нас.
Поставщиков продуктов находим на выставках-ярмарках, которых тут большое количество. Пробуем то, что нравится, потом едем и смотрим, как это производится. Тут люди увлечены производством. И это иногда становится для нас проблемой. Например, я уже несколько дней прошу одного производителя сыра выслать мне прайс-лист. Он говорит: «Да ты приезжай ко мне. Я тебе всё покажу, дам попробовать, ты всё сфотографируешь. Зачем отправлять какие-то бумаги?»
Сейчас у меня восемь поставщиков, с которыми я сотрудничаю регулярно. Инвестиций в бизнес практически не потребовалось, потому что мне не надо вкладываться в товар. Как только на сайте оформляют заказ, я закупаю у производителей продукты и отправляю их.
Логистика через север на восток
У нашего поставщика пармезана большой склад. Мы договорились с ним, что все поставки продуктов для нашего проекта приходят к нему. И мы в понедельник-вторник собираем посылки и отправляем их в Германию. Делаем именно так, чтобы «Почта России» получила наши посылки в пункте международного почтового обмена в Берлине в среду-четверг, и всё уехало сразу же адресатам. Если посылка придёт в четверг-пятницу, то склады не работают в выходные: и посылка будет там лежать просто так, без дела, до понедельника.
Когда у меня готова посылка, я на сайте итальянской почты оставляю заявку, и курьер заезжает за ней. На следующий день она уже будет в любом городе Европы. Доставка недорогая (1 кг стоит 15 евро, 5 кг – 25 евро), быстро, с минимумом формальностей – никто даже документов у получателей не спрашивает.
Стоимость доставки посылки из Италии в Россию – 12 евро
По России все наши посылки доставляет «Почта России». Она сейчас работает хорошо – можно на сайте отслеживать путь движения, заказать курьерскую доставку посылки из отделения, получить SMS о том, что она пришла. У меня пока никаких претензий. Один раз только посылка шла долго – 4 недели до Южно-Сахалинска (но ничего из продуктов не испортилось).
Мифы и реальность
Основные сложности моего бизнеса связаны с сомнениями потенциальных покупателей. Вот три вещи, которые усложняют превращение посетителей моего сайта в покупателей.
Сомнение № 1: продукты из Италии – это запрещённый товар. На самом деле, законы РФ разрешают некоммерческие поставки продуктов из Европы – можно покупать любые продукты для личного пользования. Это приравнивается к тому, что человек при перелёте из Италии может привезти с собой до 5 кг продуктов. На все посылки заполняется международная декларация CN23, прохождение таможни занимает две минуты, потому что это некоммерческая партия. Вывод – всё легально.
Сомнение № 2: не испортятся ли продукты? Все продукты, которые мы продаём, создавались несколько веков назад таким образом, чтобы они могли долго храниться. Потому что холодильников тогда не существовало. Сроки хранения наших сыров, прошутто и салями составляют минимум 3 месяца. Мы используем термокоробки и аккумуляторы холода, чтобы всё доезжало до наших клиентов в лучшем виде. А, например, мягкие сыры мы не отправляем, потому что у них очень короткий срок хранения.
Сомнение № 3. Мы сейчас сделаем оплату, а вы исчезнете и не отправите нам посылку. Моя компания итальянская, принимает оплату через карты или PayPal (эта система нам передаст деньги только при условии, что мы укажем трекинг отправления). Стоит получить деньги от клиента и не отправить заказ, наш счёт заблокируется. А эти деньги будут сняты в одностороннем порядке с моего банковского счёта. Поэтому я в обмане заказчиков никак не заинтересован.
В России огромное количество интернет-покупок оплачивается при получении курьеру. И люди к этому привыкли: им привозят товар, они отдают деньги. А за границей иначе всё устроено. Здесь сначала всё оплачивают, но если прислали что-то не то, то можно нажатием одной кнопки вернуть свои деньги. И тогда задача продавца доказать, что он всё отправлял.
Как привлекаются клиенты
Ещё один сложный для меня вопрос – привлечение покупателей. Я этим никогда не занимался, пришлось разбираться в том, как привлекать трафик на нашу лендинговую страницу, и как работают соцсети.
Стоимость привлечения клиента, особенно в первый раз, очень высокая. Я трачусь на рекламу, на первый заказ ещё часто даю скидку. Если доход 20% от оборота, это хорошо. Если я понижу цены даже на 10%, то стану зарабатывать в два раза меньше.
Набор «14 сыров из Италии» стоит 126 евро, набор «Пармезан для друзей» - 129 евро, набор «Хамон и пармезан» - 135 евро (все по 4 кг)
После экспериментов с соцсетями, я понял, что Facebook и Instagram можно использовать для сбора лидов. Моё мнение – Instagram ничего не продаёт. Приведу пример. Мы сделали недавно конкурс в Instagram в популярном аккаунте. В качестве призов предложили большие скидки на свои наборы – в 50, 30 и 40%. У нас три победителя, ни один не оформил заказ. Одна победительница сказала, что она думала, будто получит всё бесплатно, другая даже не откликнулась, а победитель конкурса не стала делать заказ. Я считаю, что люди не приходят в Instagram потому, что хотят совершить здесь покупку. Они приходят, чтобы посмотреть чужие фотографии и выложить свои.
В Instagram нет инструментов для продавцов – невозможно систематизировать общение: если в директе 30 сообщений и больше, то ты уже путаешься в них. В WhatsApp нет возможностей для продвижения, в мессенджерах легко затеряться со своим предложением. Мы приходим к старой-доброй email-рассылке, чтобы рассказывать людям о своих акциях и продуктах. И если люди открывают моё письмо, то, скорее всего, они это делают осознанно. Они уже как-то заинтересованы в нашем сообщении.
Сначала у меня были продажи и отправка посылок только друзьям. Когда я сказал, что хочу превратить это в бизнес, они говорили: «А ты думаешь, что это пойдёт? Да кому это надо?» Я давал рекламные посты в группах про Италию. Их посетители, в отличие от друзей, не задавали никаких вопросов - заходили на мой сайт и оплачивали заказ. Поэтому мой совет – друзей стоит слушать не всегда.
Около 95% наших покупателей находятся в России, но мы также отправляем посылки в Испанию, Великобританию, Чехию. Заказы делают в основном русскоговорящие пользователи. Но мы хотим сделать свой сайт и на английском, потому что многие итальянские продукты в другие страны Европы не поступают.
Сейчас в месяц мы отправляем от 100 до 200 посылок. У меня за время существования проекта «Пармезан для друзей» не было негативных отзывов. Было такое, что у поставщика пармезана закончилась упаковка, и нам пришлось ждать завоза новой партии упаковки 2 недели. Из-за этого мы задержали всем отправку посылок. Но я перед всеми извинился и пообещал, что когда они получат посылку, то поймут - с нами приятно работать. И положил им в посылку вкусных подарков побольше.
Хочу выйти на новую аудиторию. Сейчас большое количество русских ребят живут и работают в Америке. Многие из них связаны со сферой IT. Их родители живут в России. Как мне кажется, для каждого такого молодого человека тратить 100-150 долларов в месяц, чтобы я отправлял их родителям качественные и полезные итальянские продукты, самая лучшая забота о них. Если они им будут отправлять деньги, родители будут покупать то же самое, что и раньше, только в больших количествах, в русских же магазинах. А так они смогут получать вкусные продукты отличного качества.
В Facebook можно таргетировать рекламу на жителей США, владеющих русским языком. Это будет точечное попадание в ту аудиторию, которая мне и нужна. Также думаю запустить партнёрскую программу с людьми, которые там популярны в русскоговорящей тусовке.
Ещё хочу связаться с самыми крупными американскими компаниями и предложить им корпоративную скидку. Это не моя уникальная идея, про неё я прочитал у ребят из маркетингового агентства из Москвы. Они дали совет: если нет огромных денег на рекламу, предложите корпоративные скидки огромным компаниям. Америка - очень дорогая страна, думаю, на итальянские продукты там будет спрос.
Хочу сделать триггерную рассылку 3-4 раза в неделю, но на разные темы. Например, раз в неделю писать про акцию, раз в неделю про какой-то продукт, его историю и способы его употребления, и так далее. Если у тебя есть контент, который касается не только продаж, этим надо пользоваться для привлечения внимания.
Я бы хотел попробовать краудфандинг, это сразу позволяет понять уровень спроса. Термокоробки, которые мы используем для отправки, могут быть разной толщины. Летом лучше иметь коробки с толщиной стенок в 5 см. Для выпуска таких коробок нам надо заказать производство пресс-формы. Это стоит около 3-4 тысяч евро. Я бы объявил сбор половины этой суммы и посмотрел, что из этого получится.
Если вдруг Россия отменит санкции, для меня это будет даже лучше. Потому что покупатели из России перестанут сомневаться, можно или нет делать у меня заказы. Когда базовые итальянские продукты появятся в магазинах, я смогу переключиться на более редкие сыры.
Особенности ведения бизнеса в Италии
В Италии до сих пор нет онлайн-бухгалтерии и сервисов для сдачи отчётности . Тут сильное лобби профессиональных бухгалтеров, никто из них не сделал вместе с программистами систему, куда ты просто заносишь цифры, а сервис посчитает за тебя налоги и затраты, и сдаст отчётность. Поэтому тут практически всем предпринимателям надо нанимать бухгалтера.
Тут нет бумажной волокиты, вот этого «я вам выставлю счёт» . Для оплаты покупки или услуги надо знать только название компании и номер счёта, никаких БИКов, ИНН и так далее. Это очень удобно. Но интернет-банкинг тут слабо развит .
Ещё тут очень любят факсы . Бывает, что интернет-провайдер просит прислать квитанцию об оплате – не в мессенджер скинуть фото, не по почте, а именно по факсу. И так тут везде.
Тут здорово делать бизнес, потому что ты многое можешь планировать . Например, договор коммерческой аренды заключается сроком на 12 лет. Вас не могут оттуда выгнать, если вы вовремя платите. Вы можете делать ремонт, раскручивать это место и не бояться, что завтра вас попросят съехать. Когда снимаешь офис, отправляешь в муниципалитет бумажку, что ты тут будешь работать и чем будет заниматься твоя фирма. Больше никаких документов не требуется.
Налоги в Италии нормальные . Если ты зарабатываешь меньше 6 тысяч евро в год, можешь ИП не регистрировать. У ИП основной налог – пенсионный, за год минимальная сумма – 4 тысячи евро. Для начинающих может быть налог в 2,5 тысячи евро в первые 5 лет (у меня именно так пока). Если будешь зарабатывать больше 30 тысяч евро за год, то налог начнёт расти. Хорошая часть в выплате налогов в Италии - если ты платишь пенсионный налог, то на всю твою семью оформляется медицинская страховка. Есть ещё налог на прибыль, но из него можно много вычитать – например, платные кружки для детей. Всё-таки тут везде много здравого смысла.
Год назад я решила, что займусь бизнесом. Это будут свадьбы для русских пар. О том, как я познала на собственном опыте, что такое предпринимательство в Италии, читайте в этой статье.
Расстановка сил среди родственников
В Италии есть неписаное правило: все, что происходит между мужем и женой, должно обсуждаться на семейном совете. Значит, с мамой мужа, его сестрой, тетей и многочисленными кузенами. Правда, мои русские родственники тоже не отставали: папа вырабатывал план, как лучше общаться с первыми молодоженами, а друзья подсовывали всякие полезные ссылки из интернета.
Разница была в том, что родственники с моей стороны прилагали все усилия, чтобы помочь мне запуститься: если Вика решила, значит всем надо работать в этом направлении! Итальянская же родня пыталась понять, чем мой бизнес будет полезен, или наоборот, вреден каждому из ее представителей. Сестра мужа прикидывала, как будет одалживать декор для праздников, супруг – сколько придется вложить денег и нервов в эту авантюру, дальние родственники уже измеряли мои гонорары и предполагали, поделюсь я с мужем или положу деньги на личный банковский счет…
Начинать свое дело в такой обстановке было непросто.
Но мне очень хотелось.
Предпринимательство в Италии начинается с…
Мой муж радостно уцепился за эту идею!!!
Ему не просто не хотелось, чтобы я начинала свой бизнес. У него были на то веские основания.
Дело в том, что в Италии принято вести финансовые дела через особого посредника – коммерчалиста, эквивалент этого слова по-русски я не нахожу. Что-то вроде бухгалтера, который работает не на одного предпринимателя, а сразу на нескольких. При этом он не состоит ни у кого из них в штате. Коммерчалист имеет свой собственный кабинет, и обслуживает столько клиентов, сколько захочет.
У моего мужа тоже есть свой коммерчалист. Он ведет дела его семьи на протяжении последних 30 лет и, естественно, запустил свои щупальца в них так глубоко, как только смог. Сегодня без него невозможно даже заплатить за газ. Мой муж тоже имеет свой бизнес, с солидным годовым оборотом.
И вот супруг слышит, что я хочу вступить в ряды итальянского предпринимательства. Естественно, я тоже пойду к его коммерчалисту. Конечно, он против. Он понимает, что и без того огромные гонорары коммерчалиста вырастут еще больше. И оплачивать их будет он, по крайней мере первые несколько лет. А принесет ли мой бизнес прибыль – это еще бабушка надвое сказала.
Поэтому мы решили, что я брошу все силы на поиск клиентов, а вопрос регистрации ИП пусть пока повисит в воздухе.
Улыбка кота Базилио
Все же нам вскоре захотелось нанести пробный визит коммерчалисту. Рассказать о моих планах, получить несколько бесплатных советов и, главное, узнать, на сколько придется раскошелиться в случае, если мы решим воспользоваться его услугами.
Осенним вечером мы подъехали к офисному зданию в тихой парковой зоне. Навстречу вышла пожилая секретарша с ярко-красной помадой на лице и кумачовым маникюром. Под мышкой у нее сидела карликовая собачка. Мы обнялись, как родственники. Она проводила нас в кабинет, где за большим столом возвышался, как бюст Ильича, коммерчалист в золотых очках. Он плотоядно улыбнулся… К нему пришел новый клиент, и это, как он думал, сулило ему нечто приятное…
Коммерчалист заверил меня, что ему понадобится неделя на то, чтобы открыть ИП на мое имя. Он должен собрать информацию, внести меня в реестр предпринимателей, зарегистрировать в пенсионном фонде и проинструктировать, как оформлять счета-фактуры. По его словам, я как новичок в предпринимательстве Италии подпадаю под режим «минимум» и плачу всего лишь 5% налога в первые пять лет. Отчисления в пенсионный фонд составляют еще 27% от моей прибыли. Но это, как сказал коммерчалист, дело будущего, деньги сначала надо заработать.
Сколько будет стоить открытие ИП? – спросила я без обиняков.
Ну что ты, дорогая, ты же понимаешь, что как жена одного из моих лучших клиентов ты можешь рассчитывать на меня в любое время дня и ночи, -- начал коммерчалист. – Чисто символически. Это будет сумма, совершенно неощутимая для кошелька твоего мужа, тебе не о чем беспокоиться.
Мой супруг развернул конфетку и засунул ее в рот. Он нервничал.
Чисто символически? Сколько это в цифрах?
За открытие ИП я возьму 150 Евро.
А если у нее не пойдут дела, ты сможешь закрыть ИП? -- спросил муж.
Конечно, но это будет стоить дороже.
Пора было уходить от коммерчалиста, он и так сказал очень много, учитывая, что консультация была бесплатной. Дальнейшее мы подсчитали сами: открытие ИП, оформление каждой фактуры, зачисление в пенсионный фонд. «Первый год твоей работы обойдется мне приблизительно в 1000 Евро», -- констатировал муж. Решай сама. Я считаю, что у нас в семье уже есть бизнес, мой. А ты можешь устроиться в магазин продавщицей обуви и радоваться жизни без геморроя…
В дело вступает свекровь…
В это самое время у меня появилась первая пара, которая мечтала о сказочной свадьбе в Италии, и работать она хотела именно со мной. Ребята прочли договор, подписали его и требовали с меня банковские реквизиты, чтобы внести предоплату за будущий праздник…
Что было делать? Они верили в меня, а я верила в них…
Ранним утром я побежала в налоговую инспекцию, именно там я еще не была.
Позиция мужа была вполне понятной. Обращаться к его коммерчалисту мне казалось глупостью, но к кому тогда обращаться? На этот вопрос я и хотела найти ответ в налоговой.
Неожиданная помощь пришла от свекрови.
Как истинная итальянская бабушка, она мечтает проводить все свое время с внуком. Я в данном случае являюсь для нее препятствием, убрать которое, по мнению свекрови, поможет мое трудоустройство, желательно на полную занятость и подальше от дома. Идею свадеб свекровь поддержала всеми фибрами души. В то утро она приехала на своем автомобиле, на ней был ярко-красный костюм от «Фредди», во всем читался решительный настрой. Свекровь распахнула передо мной дверь авто, закурила сигарету и сказала, что такой потрясающей невестки нет ни у кого из ее подруг…
Как я стала итальянской предпринимательницей
В налоговой инспекции есть специальная очередь, посвященная вопросам предпринимательства в Италии. Заняв место на стуле напротив служащей, я спросила, имею ли я право открыть ИП и как это сделать.
За консультацией идите к коммерчалисту, мы их не даем. А ИП могу вам открыть хоть сейчас, паспорт давайте…
Конечно, хочу, -- сказала я.
Через десять минут я уже была полноправной итальянской предпринимательницей с так называемой «партита ива», то есть учетным номером налогоплательщика.
С тех пор я живу совершенно счастливо, официально провожу свадьбы в Италии и не испытываю никаких проблем. Муж так обрадовался, что я обошла его коммерчалиста и бесплатно открыла ИП, что даже пригласил меня на торжественный ужин в ресторан и теперь носит на руках.
Немного разочарована осталась свекровь, так как я теперь часто работаю вдали от дома, но увожу внука с собой. Почти всегда с нами уезжает и муж, так что ей приходится коротать воскресения одной. Но ничего, я чувствую, что скоро она тоже присоединится к нашей команде.
Единственное, что меня немного беспокоит – это уплата налогов через год. Вот тогда я узнаю, правильно ли я оформляла фактуры и вела документацию. Но это уже тема для новой статьи…
СЛОВАРИК ДЛЯ ГОСТЕЙ ИТАЛИИ:
| Предприниматель | Un imprenditore | Ун импрендиторе |
| Коммерчалист | Il commercialista | Иль коммерчалиста |
| Оборот | Giro d`affari | Джиро д`аффари |
| Выручка | Fatturato | Фаттурато |
| Прибыль | Guadagno | Гуаданьо |
| Счет-фактура | Fattura | Фаттура |
| Налоговая инспекция | Agenzia delle entrate | Адженсия делле ентрате |
| Индивидуальный номер налогоплательщика | Partita iva | Партита ива |
| Банковский перевод | Bonifico bancario | Бонифико банкарио |
| Счет в банке | Conto bancario | Конто банкарио |
| Пенсионный фонд | INPS -- Istituto Nazionale della Previdenza Sociale | Национальный институт социальной защиты |
