Предпринимательский успех зависит от многих факторов. К ним относятся разработка обоснованного бизнес-плана, внедрение новых технологий, предвидение рисков, организация работы коллектива, предпринимательский талант руководителя, продуманные и своевременные управленческие решения.
Функцию принятия решений реализует каждый из нас ежедневно и, как правило, не задумываясь. Это касается повседневной жизни. Однако в предпринимательской деятельности необдуманные, неосмысленные решения руководителя могут не только не принести никакого результата, но и стать причиной финансовых потерь. От того, насколько своевременными, продуманными и эффективными будут принимаемые решения, зависят успешное функционирование и развитие организации.
Как правило, при принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность.
При принятии интуитивного решения руководитель основывается на собственном ощущении того, что выбор правилен. Как правило, интуиция обостряется вместе с приобретением опыта, поэтому к принятию таких решений более склонны топ-менеджеры. Однако доверяясь только «шестому чувству», руководитель становится заложником случайности и не исключается вероятность ошибки в выборе решения.
Решения, основанные на суждении, сходны с интуитивными. В их основе лежат знания и осмысленный опыт прошлого. При таком подходе руководитель стремится действовать преимущественно в традиционных, хорошо знакомых направлениях, тем самым рискует не разглядеть новые возможности. Другая слабость в том, что суждение невозможно соотнести с ситуацией, которая прежде не имела места и поэтому опыта ее решения просто нет.
Рациональные решения принимаются на основании обоснованного экономического анализа. Рациональное решение удовлетворяет определенным ограничениям: ресурсным, правовым, морально-этическим.
При разработке и принятии управленческих решений предприниматель должен, прежде всего, реализовывать цели фирмы. Обобщенной характеристикой решения является его эффективность, то есть достижение цели. Решение тем эффективнее, чем больше степень достижения целей и меньше затраты на их реализацию.
Принятие решений называют процессом . На практике не существует единой технологии, по которой этот процесс происходит; каждый предприниматель имеет свою индивидуальную технологию разработки и принятия решений, и чем сложнее принимаемое решение, тем, как правило, более многоэтапным и индивидуальным оказывается процесс его разработки и принятия.
При приятии рационального решения можно выделить следующие этапы :
- · определение проблемы;
- · формулировка ограничений и критериев принятия решения;
- · определение альтернатив;
- · оценка альтернатив;
- · выбор альтернативы;
- · реализация и контроль за выполнением решения.
Следует также обратить внимание и на то, что результаты всех этапов разработки и принятия управленческих решений в значительной мере зависят от личности того или тех, кто участвовал в их подготовке. Руководители по-разному реагируют на существование и серьезность проблемы и диагностируют ее. Это, в частности, зависит от места работы, должности, опыта, личных пристрастий, сложившихся в коллективе отношений. Каждое решение характеризуется определенным уровнем фантазии, творчества, интеллекта и осмотрительности и т.д.
Особый интерес в области основ управления представляет японский опыт. Принятие управленческих решений в японских фирмах основывается на культурных и структурных особенностях японских организаций, поэтому адаптировать японские методы в российских условиях было бы трудно. Но в то же время для наших условий можно было бы рассмотреть некоторые идеи японского подхода к принятию управленческих решений, включая следующие:
- 1. Эффективность и продуктивность процесса принятия решений определяется наличием полной и достоверной информации о проблеме, уровнем подготовки и компетенции команды, принимающей решения, и ее слаженной работой. Для японцев более эффективной считается коллективная работа, поскольку одной из особенностей японской культуры является стремление команды прийти к согласию при выборе того или иного решения. При принятии группового решения создаются причастность и обязательство членов группы по отношению к окончательному управленческому решению, а это облегчает его реализацию. Кроме того, принятие решений группой обеспечивает выбор наилучшего варианта управленческого решения, поскольку в результате увеличения числа участников расширяется и объем рассматриваемой информации.
- 2. Контроль за уровнем издержек. Здесь целью является общая минимизация издержек. Издержки, понесенные при планировании и организации, на этапе предварительной проработки в процессе принятия решения оказываются минимальными по сравнению с издержками, понесенными от непродуманного решения или неудовлетворительной реализации решения.
- 3. Детальное планирование является ключом к повышению эффективности и контролю за уровнем издержек. Риск принятия неверного решения повышается, когда планирование строится на предположениях и допущениях. А предположения и допущения делаются из-за отсутствия информации или недостатка времени на уточнение данных. Следовательно, руководство должно ввести в практику проверку всех деталей, относящихся к издержкам, срокам, ресурсам, координации деятельности, и на основе имеющейся информации разрабатывать планы действий.
- 4. Совершенствование горизонтальных связей. Структура японской модели строится на отличных горизонтальных связях. Смена работ дает возможность ознакомиться с различными аспектами деятельности фирмы и установить личные контакты, облегчающие горизонтальный обмен информацией.
Одной из альтернатив решению проблемы горизонтальных связей является использование новейшей информационной технологии. Все более сложные информационные системы создают такие горизонтальные связи, которые позволяют менеджерам получать информацию от всех уровней организации. Внедрение этих систем помогает улучшить обмен информацией. Имея доступ к информации, управляющий может выявить перспективы порученного дела.
Необходимо пересмотреть бюрократический подход к управлению. В принципе, речь идет о том, что управляющие должны полагаться на помощь своих коллег в рамках организации.
5. Увеличение сроков. Механизмы, которые улучшают горизонтальные связи, одновременно замедляют процесс принятия решений до их реализации. Руководство должно учитывать такое увеличение сроков, которое позволило бы в итоге повысить результат при реализации предложения.
Затягивание начальных стадий процесса принятия управленческого решения может дать некоторые преимущества. Во-первых, в это дополнительное время возрастает объем информации, которую можно учесть при принятии решения. Это улучшит качество принимаемых решений. Во-вторых, увеличение времени ведет к большей степени участия сотрудников. Большая степень участия обеспечивает заинтересованность в процессе, что, в свою очередь, повышает результат. Следовательно, перед управляющими стоит задача таким образом направлять процесс, чтобы время не считалось затраченным впустую.
В отличие от японского, для американского менеджмента характерен более индивидуализм, чем коллективизм в принятии решений.
Американский стиль менеджмента - это не настоящее для будущего, а будущее для настоящего. Организация фирмы и процесс управления в американских фирмах ориентированы на потребителя, на его запросы и вкусы.
Важнейшими областями принятия решений являются определение политики капиталовложений и внедрение новой продукции. Принятие решений в области капиталовложений в США предполагает проведение предварительных расчетов их окупаемости и эффективности. Если окупаемость или эффективность предполагаемых капиталовложений выше нуля, то инвестиции целесообразны, так как увеличивают капитал фирмы. При этом необходимо учитывать результаты анализа окупаемости и эффективности других, альтернативных, вариантов инвестирования, выбирая из них высший показатель.
Эффективное управление и продуманные управленческие решения - необходимое условие современного бизнеса. Для предпринимательских структур возникла необходимость в постановке регулярного процесса принятия управленческих решений. Поэтому необходимо формировать критерии, принципы, методы и направления принятия управленческих решений. Именно грамотные управленческие решения помогают любой организации адаптироваться во внешней среде.
В дальнейшем представляется целесообразным изучать закономерности и особенности принятия управленческих решений в предпринимательских структурах. Большое количество научных трудов об управлении предприятиями относится к крупным производственным предприятиям, торговым организациям и посредникам. Вместе с тем, разветвленная система управления и контроля за последствиями принятых управленческих решений, необходимая крупным предприятиям, не в полной мере подходит малому предприятию. Поэтому, опираясь на зарубежный и российский опыт в этой области, необходимо разработать модель принятия управленческих решений, учитывающую все нюансы предпринимательской деятельности, в том числе и малого бизнеса.
Потребность в принятии решения ассоциируется либо с проблемой, либо с благоприятной возможностью. Осознание проблемы или возможности является первым этапом процесса принятия решения. Этот процесс напоминает сбор разведывательной информации, используемой военными. Предприниматель наблюдает за окружающей обстановкой, чтобы знать, насколько успешно продвигается организация к поставленным целям.После того как проблема или возможность привлекает внимание предпринимателя, возникает необходимость разобраться в деталях ситуации. Диагностика и анализ ситуации – это этап процесса принятия решения, на котором предприниматель углубленно изучает причины возникновения проблемы.
После того как проблема или возможность осознается и анализируется, предприниматель начинает рассматривать варианты будущих действий. Следующий этап процесса заключается в разработке вариантов решений, которые будут отвечать потребностям ситуации и устранять выявленные недостатки.
После разработки нескольких осуществимых вариантов решений из них нужно выбрать наилучший вариант. Им будет являться тот, который обеспечивает решение, наиболее подходящее целям и ценностям организации, и позволяет добиться желаемых результатов при минимальных затратах ресурсов.
Этап реализации выбранного решения подразумевает использование управленческих и административных способностей и навыков убеждения для практического осуществления выбранного решения.
На этапе оценки результатов предприниматель собирает информацию, которая говорит им, насколько успешно было реализовано решение и позволило ли оно добиться поставленных целей. Обратная связь имеет большое значение, потому что принятие решений является бесконечным процессом.
особенности технологии
принятия управленческих решений в предпринимательской
деятельности
Харасова Айсылу Салаватовна
аспирантка кафедры финансов и банковского дела [email protected]
Блаженкова Наталья Михайловна
д-р экон. наук, профессор, зав. кафедрой финансов и банковского дела [email protected]
Уфимский государственный университет экономики и сервиса
Аннотация
В статье рассматриваются особенности технологии принятия управленческих решений в предпринимательской деятельности.Для формализации процедур выработки и реализации управленческого решения авторами предлагается условно-типовой вариант разработки и принятия управленческих решений.
Ключевые слова: лицо, принимающее решение (ЛПР), методы менеджмента, предпринимательская деятельность, управленческое решение, этапы разработки решения
В предпринимательской деятельности необдуманные и необоснованные решения руководства могут стать причиной финансовых потерь и банкротства предприятия. От того, насколько своевременными, рациональными и эффективными будут принимаемые решения, напрямую зависит конкурентоспособность, успешное функционирование и развитие предприятия.
Управление предпринимательской деятельностью
Предпринимательская деятельность имеет свою специфику ведения хозяйственной деятельности, как правило, сопровождающуюся повышенными рисками, которая определяет особенности технологии принятия управленческих решений. Особенности менеджмента в предпринимательской деятельности заключаются в следующем:
Исполнение управленческих функций, как правило, концентрируется на одном человеке - руководителе;
Весь процесс выработки, принятия и реализации управленческого решения занимает очень короткий период времени;
Руководители предпринимательских структур в большинстве случаев не прибегают к услугам консалтинговых компаний, вырабатывая решения самостоятельно и возлагая на себя все риски и последствия принятия ошибочных и непродуманных решений;
Зачастую собственники предпринимательских структур одновременно являются их руководителями.
Процесс управления предпринимательской деятельностью всегда реализуется посредством принятия и реализации управленческих решений, выработку которых называют технологией разработки (принятия) управленческих решений.
Технология принятия управленческих решений в предпринимательской деятельности представляет собой логически упорядоченную последовательность этапов, содержащих определенный набор процедур, реализация которых обеспечивает выбор наилучшего варианта решения выявленной проблемной ситуации на основе анализа внешней и внутренней среды, поставленных целей и выбранных критериев и с учетом потенциала и перспектив развития организации .
Однако на практике не существует единой технологии процесса принятия решений, поскольку каждый предприниматель имеет свою индивидуальную технологию разработки и принятия решений. В зависимости от уровня сложности принимаемого решения варьируется число этапов и длительность процесса его разработки. Как правило, результаты всех этапов разработки и принятия управленческих решений в значительной мере зависят от тех, кто участвовал в их подготовке, а основную роль при этом играют личностные характеристики руководителей, в зависимости от которых менеджеры по-разному реагируют на возник-
куслугам
консалтинговых компаний,_
самостоятельно_
и возлагая на себя все риски----
новение и серьезность проблемы и по-разному диагностируют ее.
Эффективная предпринимательская деятельность сегодня уже невозможна без современных управленческих технологий, основанных на информационных технологиях, призванных обеспечивать ход всех коммуникационных процессов в бизнесе. Кроме того, рыночные условия функционирования требуют все большей оперативности менеджмента, особенно в разработке и реализации управленческих решений. В период резких изменений на рынке, сокращения длительности цикла обращения продукции и услуг, неустойчивости потребительского спроса важны адекватность информационной основы для принятия управленческих решений, а также непрерывный контроль за их реализацией. В этой связи актуальным становится использование современных методов информационных технологий для подготовки управленческих решений как одного из важнейших инструментов развития бизнеса.
Управленческое решение - это выбор, который должно сделать лицо, принимающее решение (ЛПР), с целью обеспечить выполнение задач, которые на него возложены должностными обя-
Анализ терминологии приводит нас к выводу, что понятие «решение» несет в себе две смысловые
Нагрузки.
Во-первых, решение представляет собой процесс
Выбора одного варианта действий из нескольких
Возможных альтернатив. Критерии выбора того
Или иного варианта действий из множества аль_ тернатив следующие: степень продвижения к цели,
Требуемые усилия, стоимость (издержки, вложе-
Ния), риск, временные сроки.
Во-вторых, решение понимается как результат
Выбора того или иного варианта действий из мно-
Жества альтернатив. При этом исключается воз_ можность выбора более одного варианта действий.
Обе трактовки едины в одном: решение - есть
Выбор наилучшей, по мнению ЛПР, альтернати-
Вы из множества возможных, каждая из которых
Может быть реализована на практике опреде-
Ленным методом с некоторым конечным резуль-
Эффективная
Предпринимательская
Деятельность
Невозможна без
Современных
Управленческих
Технологий,
Обеспечивающих ход
всех коммуникационных _процессов
Роль и значимость управленческих решений обуславливают ряд требований, которые к ним предъявляются: оптимальность, эффективность, законность, конкретность, простота формы и ясность содержания.
По мнению И.Н. Герчиковой , принятие управленческих решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, который предполагает:
Разработку и установку цели;
Анализ проблемной ситуации на основе изучения имеющейся информации;
Формирование и обоснование набора критериев эффективности (результативности) и оценка возможных последствий реализации того или иного варианта решения;
Выбор из множества возможных вариантов решения проблемы оптимального решения;
Принятие и утверждение выбранного варианта решения;
Конкретизация и доведение до исполнителей решения для его реализации.
Процесс принятия управленческих решений
По сути, процесс принятия управленческих решений является основой менеджмента, специфическим видом деятельности, непрерывно осуществляемым на всех уровнях управления. В самом общем виде управленческое решение рассматривается как процесс, состоящий из трех последовательных стадий.
1) Подготовка управленческого решения предполагает анализ сложившейся ситуации во внешней и внутренней среде предприятия, включает поиск, сбор и обработку необходимой для анализа информации, а также диагностику и конкретизацию проблемы, требующей решения.
2) Принятие решения - на основе имеющейся информации осуществляется разработка и оценка альтернативных вариантов решений и совокупности действий по их реализации. Формируется система критериев выбора оптимального решения из множества допустимых вариантов, проводится выбор и принятие наилучшего решения.
к управленческим
решениям_
предъявляются_
следующие_
требования:_
оптимальность,_
эффективность,
законность,_
конкретность,
простота формы_
Рис. Процесс разработки и реализации управленческого решения в предпринимательской деятельности
3) Реализация решения предполагает выполнение комплекса мероприятий по детализации решения и доведения его до конкретных исполнителей, осуществляется мониторинг и контроль за выполнением мероприятий по реализации решения, вносятся необходимые коррективы и проводится оценка полученного результата.
Сравнение основных этапов технологии разработки управленческих решений, изложенных отечественными и зарубежными исследователями, выявило в них некоторые расхождения. Это обусловило целесообразность создания условно-типового варианта разработки и принятия управленческого решения для ЛПР в ходе осуществления предпринимательской деятельности, удовлетворяющего требованиям оперативности анализа возникшей ситуации в бизнесе, выбору варианта решения проблемы и его реализации.
По нашему мнению, технология разработки и реализации управленческого решения в предпринимательской деятельности должна включать следующие этапы и процедуры (см. рис.). Представленные на рисунке этапы процесса разработки и реализации управленческого решения следует осуществлять в рамках единого механизма принятия управленческих решений, призванного обеспечить целостность и последовательность процедур каждого этапа в целях обеспечения качества управленческого решения, которое выявляется на стадии контроля и определяется конечным его результатом (степенью достижения цели или вкладом в общую цель организации).
Качество управленческого решения обеспечивается:
Правильной постановкой (распознанием) проблемы;
Качеством информации (своевременность, достоверность, релевантность);
Квалификацией и ценностными ориентирами ЛПР.
Для повышения эффективности процесса разработки управленческих решений следует также обратить пристальное внимание на такой перспективный инструмент менеджмента, как контроллинг. Интегрируя в себе традиционные методы менеджмента - планирование, учет, анализ и контроль, контроллинг являет собой единую систему сбора, обработки, обобщения информации и обеспечения ею процессов разработки и принятия управленческих решений .
контроллинг_
предполагает_
наличие механизмов
саморегулирования
менеджмента,
в частности -_
обратную связь_
в контуре управления
Важно отметить, что контроллинг предполагает наличие механизмов саморегулирования менеджмента, в частности - обратную связь в контуре управления, реализация которой обеспечивает возможность координации и корректировки управляющих воздействий в соответствии с целями деятельности и условиями ее осуществления .
Эффективное принятие решений - это необходимое условие профессионального выполнения управленческих функций и залог достижения поставленных целей. Технология принятия управленческих решений является центральным звеном в теории и практике менеджмента.
Литература
1. Герчикова И.Н. Менеджмент. - 4-е изд. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 511 с.
2. Грибанов Ю.И., Ершов К.О. Информационное обеспечение системы контроллинга на промышленном предприятии // Российское предпринимательство. - 2013. - № 2. - С. 66-72.
/1умладзе Р.Г. Менеджмент в агропромышленном эмплексе. - М.: КноРус, 2011. - 382 с. 4. Пыткин А.Н., Блаженкова Н.М. Комплексная оценка результативности хозяйственной органи-ации на основе информации управленческого ета // Экономические и гуманитарные науки. -2009. - № 1. - С. 196-202.
ыткин А.Н., Мишарин Ю.В. Анализ базовой структуры факторов управления организационно-экономическими системами // Вестник Пермского университета. Серия: Экономика. - 2013. - № 4. - С. 20-25.
6. Пыткин А.Н., Нечеухина Н.С. Методологические основы совершенствования учета в системе контроллинга промышленного предприятия // Экономический анализ: теория и практика. - 2010. - № 3. - С. 11-16.
7. Пыткин А.Н., Черникова С.А. Особенности реструктуризации предприятий агропромышленного комплекса в инновационные интеграционные формирования: Монография - перераб. и доп. -
Пермь: АНО ВПО «Пермский институт экономики и финансов», 2013. - 184 с.
8. Шишкин Д.Г., Гершанок Г.А. Значение и классификация предпринимательских структур // Российское предпринимательство. - 2012. -№ 22. - С. 63-69.
Aysylu S. Kharasova
Postgraduate at the Chair of Finance and Banking, Ufa State University of Economics and Service
Natalia M. Blazhenkova
Doctor of Science, Economics, Professor, Head of the Chair of Finance and Banking, Ufa State University of Economics and Service
Peculiarities of technology of managerial decision-making in business activity
The article discusses the peculiarities of technology of managerial decisionmaking in business activity. The authors propose a relatively typical model of development and taking of managerial decision to formalize the proceduresfor development and implementation of managerial decisions.
Keywords: decision maker (DM), methods of management, business activity, managerial decision, stages of development of a decision
Тема 3. Предпринимательская идея и принятие управленческого решения
1. Предпринимательская идея и критерии ее выбора
Важнейшими элементами предпринимательской идеи являются:
знание определенного вида предпринимательской деятельности;
знание внешних факторов, которые влияют на предпринимательскую деятельность;
стремление реализовать свою жизненную цель, добиться признания в обществе;
стремление стать собственником;
стремление постоянно увеличивать свое благосостояние;
осознание необходимости работать на грани своих способностей;
четкое осознание путей получения ресурсов для создания собственного дела;
умение выбрать оптимальную организационно-правовую форму будущего предприятия;
знание потенциальных рисков, умение управлять ими;
знание основ бухгалтерского и управленческого учета, умение организовать их на предприятии.
Источниками накопления предпринимательских идей являются:
товарный рынок;
достижения науки и техники;
знания, полученные при изучении различных дисциплин, в том числе и экономических;
презентации, встречи, конференции, симпозиумы, выставки и т. д.;
идеи потенциальных конкурентов;
Предпринимательские идеи зарождаются: на основе знания закономерностей спроса; на основе анализа уже производимого продукта.
Предпринимательские идеи накапливаются в определенном направлении, связанном с предпринимательской деятельностью данного субъекта.
Предприниматель из накопленных идей осуществляет отбор наиболее перспективных и отвечающих его конкретным условиям производства.
После отбора необходимой идеи осуществляется ее конкретный анализ на основе конкретных экономических показателей.
В качестве критериев отбора наиболее перспективных идей выступают:
эффективность идеи;
перспектива завоевания рынка;
время, необходимое для реализации идеи;
размер капитала, необходимого для реализации идеи;
доступность и цена ресурсов;
наличие необходимой рабочей силы.
2. Технология принятия предпринимательских решений представляет последовательность действий, объединенных в логичную систему, обеспечивающую анализ альтернативных вариантов и выявление наиболее эффективного, с точки зрения поставленной цели, с учетом потенциальных возможностей фирмы.
Каждый предприниматель имеет свою индивидуальную технологию принятия решений. Решение может приниматься на основе интуиции. Под интуицией понимается в этом случае неосознанное знание, полученное в результате опыта. Такой метод принято называть интуитивным. Для его использования необходимо иметь большой опыт предпринимательской деятельности.
Однако в основе технологии принятия решений все же лежит реальный метод принятия решений. Данный метод базируется на логически взаимосвязанных и расчетно-обоснованных заключениях.
Практически предпринимателем используются оба метода одновременно. По существу комбинированный метод - реально-интуитивный. У начинающего предпринимателя в технологии принятия решений преобладает реальный метод. У опытного предпринимателя значительную составляющую в технологии принятия решений представляет интуитивная составляющая.
Обобщенную технологию принятия предпринимательского решения можно графически представить в виде блок-схемы (рис. 1).
Рис 1. Схема технологии принятия предпринимательского решения
Первым технологическим этапом принятия решения является принятие к рассмотрению возможных альтернатив (проектов).
На втором этапе предприниматель проводит осмысление альтернатив. Иными словами, выявляет их сущностные черты и логику.
На третьем этапе по каждому проекту выявляются требования, которые необходимо соблюсти для его реализации (необходимость конкретных ресурсов, технологий, финансирования и т.п.).
На четвертом этапе определяются конкретные действия, необходимые для реализации проекта (форма привлечения средств, порядок реализации средств, порядок реализации производства и т.п.). Здесь производится и экономический расчет по стоимостной оценке этих действий.
Пятый этап предполагает расчет вероятного экономического эффекта с учетом обоснованной худшей возможности развития событий.
На шестом этапе сравниваются варианты пессимистического и оптимистического расчетов экономического эффекта. Это сравнение показывает вероятный диапазон возможного эффекта.
На седьмом этапе производится сравнение принятых к рассмотрению проектов. Это сравнение производится по всей совокупности выявленных на ранних этапах качественных и количественных характеристик. Данный этап технически наиболее сложен.
Например, один проект сулит наибольший экономический эффект, но требует значительно больших ресурсов и более рискован. В этом случае возможна экспертная оценка целесообразности выбора. Но возможны и другие, более формализованные варианты.
Завершающий восьмой этап направлен на выбор одной из альтернатив. Он подразумевает принятие решения о реализации выбранной альтернативы.
Следует обратить внимание на то, что с увеличением количества исходных альтернатив процесс принятия по ним решения сильно усложняется. Поэтому на этапе принятия к рассмотрению возможных альтернатив следует стремиться свести к минимуму их количество. Для этого следует максимально использовать априорную информацию и интуицию.
Обычно опытный предприниматель оставляет на этом этапе для дальнейшего рассмотрения 2-3 альтернативы. Последние два этапа всегда требуют определенной доли интуитивного подхода. Отсюда становится понятным, что только постоянная практика в сочетании с теоретической подготовкой обеспечивают успех предпринимательской деятельности.
Предприниматель должен обладать идеей, которую можно характеризовать как предпринимательскую, основанную на инновации или включающую в себя инновационный момент. Наличие реальной для осуществления предпринимательской идеи – основной фактор предпринимательской деятельности.
Тема 12. Поиск, анализ и реализация предпринимательских идей
Предпринимательская идея – это отражение в сознании предпринимателя присущего потребителю желания (осознанного или нет) иметь тот товар, который будет произведен предпринимателем. Это четкое представление о том, как потребность потенциального покупателя может быть удовлетворена, путем каких конкретных действий предпринимателя.
проблема предпринимательской идеи имеет две существенные особенности:
-без наличия конкретной идеи предпринимательская деятельность невозможна (что особенно важно для начинающего предпринимателя);
Любой функционирующий предприниматель в своей деятельности не может избежать процесса накопления, отбора и сравнительного анализа предпринимательских идей.
Предприниматель ведет отбор конкретных идей из накопленного объема , осуществляющийся по разным критериям:
– эффективность идеи (например, реализация идеи А обещает чистую прибыль в размере 1 млн р., а идеи Б – 2 млн р. в месяц);
– перспективы завоевания прочного положения на рынке (допустим, с товаром А можно завоевать 10% рыночного сегмента, а с товаром Б – 25%);
– длительность подготовительного периода (от начала воплощения предпринимательской идеи до момента передачи потребителю товара, составляющего предмет этой идеи.
– размер требуемого капитала и возможности его инвестирования степень доступности оборудования, требуемого для организации производства – доступность требуемого сырья в необходимых количествах;
– наличие рабочей силы требуемого профиля и достаточного уровня квалификации.
Поиск и отбор предпринимательских идей предполагают:
-знание потребителя, его потребностей в том или ином товаре, услуге;
Обладание информацией об уровне развития науки, техники и тех- нологии;
Объективную оценку предпринимателем своих собственных спо- собностей, умений и навыков, которые позволяют реализовать идею.
Тема 13. Предпринимательская среда
Предпринимательская среда - это совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на функционирование фирмы и требующих принятие решений, направленных либо на их устранение, либо на приспособление к ним. Неустойчивость среды интуитивного бизнеса резко сужает возможности для получения предпринимателем прибыли и делает бизнес крайне рискованным
Всю предпринимательскую среду делят на две части: внутренняя и внешняя.
Внутренней предпринимательской средой фирмы называется ситуационные факторы внутри самой фирмы. Внутренние факторы являются в основном результатом управленческих решений, но не все могут контролироваться с помощью управленческих решений . К внутренним факторам относят: цели, структуру, технологию и людей.
Под внешней предпринимательской средой понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы , но оказывающие, или могущие оказать на нее значительное влияние и поэтому требующие управленческих решений.
| Экономика, Наука |
| Собственники |
| Конкуренты |
| Законы. Нормы Гос органы |
Рис. 3 Факторы внешней и внутренней среды
Факторы прямого воздействия
1. Макроэкономическое состояние экономики:
- уровень, структура предложения и спроса на товары;
- структура избыток или недостаток рабочих мест;
- объёмы структура доходов населения и фирм;
- размеры доступность свободных денежных средств, уровень дохода на инвестиционный капитал, структура спроса и предложения на финансовом рынке.
2.Инфраструктура бизнеса - система институтов и их взаимосвязей с помощью которых бизнес получает возможность устанавливать деловые взаимоотношения и вести коммерческие операции:
- производственная инфраструктура - транспортные средства, дороги, линии электропередач, связи и.т.д.;
- рыночная инфраструктура - услуги по распределению, реализации, хранению, доставке товаров (оптовые и розничные продавцы, магазины, товарные биржи и система посредников, биржи труда т.д.);
- финансовая инфраструктура - оказание финансовых услуг банки, кредитные, инвестиционные учреждения, страховые компании;
- информационная инфраструктура - система учреждений оказывающих услуги по сбору и предоставлению специализированной информации консалтинговые, аудиторские, инжиниринговые фирмы; маркетинговые исследования юридические и т.д.).
Факторы косвенного воздействия:
- Политика государства
На условия ведения предпринимательской деятельности большое внимание оказываютизменения в политике государства. Особенно важными являются налоговая, денежно-кредитная политика, политика поддержки предпринимательства и т.д.
- Социально-культурная среда
К социальной инфрмаструктуре относят систему образования, сложившиеся в экономике модели поведения хозяйствующих субъектов, образ жизни. Большую роль играют также нравственные и религиозные нормы, отношение населения к работе и т.д.
- Правовая среда
Правовая среда также является важным фактором обеспечивающим условия функционирования предпринимательской деятельности. Она включает в себя: законы, регулирующие предпринимательскую деятельность; процессуальные механизмы реализации законов; особенности неформальных, традиционных норм права; особенности юридического сопровождения бизнеса. Стране под воздействием истории становления правовой системы складывается спечивическая страновая модель правовой инфраструктуры бизнеса
Использование всех возможностей права, всего богатства свойственных ему средств воздействия - серьезный резерв обеспечения выполнения экономических решений. Обязательными условиями эффективности правовой среды являются ее единство, взаимная согласованность входящих в нее законов, подзаконных актов всех уровней, судебной и арбитражной практики, деловых обыкновений и правил делового оборота и беспробельность . Последнее предполагает, что действующие законы должны обеспечивать возможность решения любого возникающего в практике вопроса в соответствии с общими положениями данной правовой системы.
Пробел, т.е. возможность под предлогом отсутствия правовой нормы решить вопрос не в соответствии (а иногда и в противоречии) с общими положениями системы, подрывает последнюю, открывает путь для нарушения её единства, внутренней согласованности.
К сожалению становящаяся российская правовая система и противоречива и содержит пока еще много пробелов. Для роста ее эффективности очень важно поддерживать обычаи делового оборота, стремления предпринимателей и их объединений к собирательству и выработке практикой правил, отбору и своего рода кодификации тех из них, которые обладают качествами рациональных и справедливых.
Технологическая среда - отражает уровень научно-технического развития, который воздействует на предпринимательство (информационное пространство, обработка данных и т.д.)
Физическая и географическая среда включает в себя параметры географического расположения бизнеса, особенности его доступа к природным и людским ресурсам.
Тема 14. Технология и экономические методы принятия предпринимательских решений
Технология принятия предпринимательских решений
Технология принятия предпринимательских решений представляет последовательность действий, объединенных в логичную систему, обеспечивающую анализ альтернативных вариантов и выявление наиболее эффективного, с точки зрения поставленной цели, с учетом потенциальных возможностей фирмы.
Первым технологическим этапом принятия решения является принятие к рассмотрению возможных альтернатив (проектов).
На втором этапе предприниматель проводит осмысление альтернатив, выявляет их сущностные черты и логику.
На третьем этапе по каждому проекту выявляются требования, которые необходимо соблюсти для его реализации (необходимость конкретных ресурсов, технологий, финансирования и т. п.).
На четвертом этапе определяются конкретные действия, необходимые
для реализации проекта (форма привлечения средств, порядок реализации
средств, порядок реализации производства и т. п.). Здесь производится и экономический расчет по стоимостной оценке этих действий.
Пятый этап предполагает расчет вероятного экономического эффекта с учетом обоснованной худшей возможности развития событий.
На шестом этапе сравниваются варианты пессимистического и оптимистического расчетов экономического эффекта. Это сравнение показывает вероятный диапазон возможного эффекта.
На седьмом этапе производится сравнение принятых к рассмотрению
проектов. Это сравнение производится по всей совокупности выявленных на
ранних этапах качественных и количественных характеристик. Данный этап технически наиболее сложен.
Например, один проект сулит наибольший экономический эффект, но требует значительно больших ресурсов и более рискован. В этом случае возможна экспертная оценка целесообразности выбора. Но возможны и другие, более формализованные варианты.
Завершающий восьмой этап направлен на выбор одной из альтернатив.
Он подразумевает принятие решения о реализации выбранной альтернативы.
Обычно опытный предприниматель оставляет на этом этапе для дальнейшего рассмотрения 2–3 альтернативы. Последние два этапа всегда требуют определенной доли интуитивного подхода.
2.3. Экономические методы принятия предпринимательских решений
Основой экономических методов принятия предпринимательских решений является анализ таких категорий, как цена, издержки производства, финансы, и умение оперировать ими в практической деятельности.
1. Формирование цены товара . Целесообразность выступления предпринимателя на рынке определяется тем, что ему удается сформировать минимально допустимую цену на уровне ниже рыночной цены. Предприниматель имеет возможность управлять процессом ценообразования, если речь идет о ее минимально допустимом уровне. В этом случае управление ценообразованием связано с поиском путей минимизации издержек производства.
2. Второй метод воздействия на процесс ценообразования сопряжен с анализом рыночной цены. В этом случае предприниматель выявляет, какие товарные характеристики лежат в основе ценообразования, и как может
измениться цена при каком-либо изменении товарных характеристик. В результате товару придаются, по возможности, характеристики, увеличивающие рыночную цену в большей степени, чем издержки.
3. Управление издержками производства .
Следует различать экономические и бухгалтерские издержки. Предприниматель в основном имеет дело с экономическими издержками. Они связаны с возможной реализацией того или иного проекта. Под бухгалтерскими понимаются фактически понесенные фирмой издержки. Между планированием затрат и моментом их осуществления существует временной разрыв. В связи с этим предприниматель при планировании издержек использует принцип «максимально возможных затрат». Это принцип, обратный принципу минимально допустимой цены.
При рассмотрении экономических издержек обычно оперируют понятием «валовые издержки».
Валовые издержки представляют собой совокупность постоянных и
переменных издержек
. Разница между ценой товара и размером издержек называется величиной покрытия товара. Она составляет сумму средств, часть которых идет на покрытие постоянных издержек, а оставшаяся часть – на прибыль.
4. Определение границ объема производства. Минимально допустимый объем производства есть уровень безубыточного производства. Это такая программа производства, при которой издержки покрываются доходами.
Предпринимателю всегда важно определить для себя приемлемые границы производства – минимально допустимую и максимально возможную. Это связано с уровнем рыночного спроса. предпринимателю важно определить не только возможные пределы производства, но и его оптимальный объем.
Под оптимальным понимается такой объем производства, при котором разница между получаемым доходом и суммарными издержками минимальна. Увеличение объема производства вызывает и рост издержек. Этот рост не всегда пропорционален объему производства. В этом случае применяют следующие правила выбора:
1) определяют средние валовые издержки на единицу продукции;
2) решение в сторону увеличения объема выбирается в случае, если
предельные издержки дополнительно производимых товаров меньше или равны средним валовым;
3) следует отказаться от увеличения объема производства, если имеет
место обратная 2 картина;
4) рассчитывают средние валовые издержки к новому объему производства.
Ххххххххххххххххххххххххххххххххххх
При принятии решений учитывают и другие факторы, например, себестоимость продукции, точки безубыточности и др.
Пример 1. Себестоимость
Себестоимость изменяется с каждой произведенной или приобретенной единицей товара или услуги, что можно проиллюстрировать с помощью следующего простого примера:
Некто отправился на автомобиле в магазин, чтобы купить пачку масла ценою в 30 рублей. При расчёте затрат принимаются следующие составляющие:
· Затрачен час времени на поездку, что при оценке часа времени в 100 рублей добавляет к затратам 100 рублей.
· Износ автомобиля (амортизация), что добавляет к затратам 10 рублей.
Таким образом себестоимость пачки масла составит:
Себестоимость = (цена всей партии (в данном случае одной пачки масла) + затраты) / количество (30+10+100)/1 = 140 руб.
Но если приобрести 2 пачки масла, то себестоимость будет другой:
(цена х 2 + затраты) / 2 = (30 х 2+10+100)/2 = 85 руб.
Аналогично можно определить себестоимость и для других условий и на этой базе принимать управленческие решения.
Пример2 ; Определение порога рентабельности (точки безубыточности)
В этой связи важно прежде всего выяснить, каким по величине должен быть минимально допустимый объем реализации товара, чтобы не возникла ситуация получения убытков от вашей деятельности.
Поведение суммарных затрат и выручки от реализации на релевантном диапазоне и при выходе за его пределы отражено на рис. 9.3. и 9.4.
| Руб. |
Рис. 9.3. Определение порога рентабельности
на релевантном диапазоне.
Анализ безубыточности начинается с определения выручки - разницы между розничной ценой и переменными затратами на единицу продукции.
Пример: Допустим,
некоторый вид продукции (тур. Путевка) реализуется по цене 1000 руб. за единицу,
переменные затраты на изготовление единицы продукции составили 600 руб .,
постоянные затраты равны 400 тыс. руб .
Выручка от одной путевки составит:
Выручка = Доход от продажи - Переменные затраты.
Выручка = 1000-600=400 руб.,
Теперь подсчитаем количество изделий, которые необходимо продать, чтобы общая выручка равнялась постоянным затратам, иными словами, определим точку безубыточности.
Это можно сделать путем деления суммы постоянных затрат на выручку
400 000 / 400 = 1000 изделий.
Проведенный анализ свидетельствует, что выпуск и продажа лишь 1001 и следующих за ним изделий будут давать при указанных затратах прибыль . Если же количество изделий по каким-либо причинам будет меньше 1000 единиц, то затраты на производство окажутся не возмещенными и никакой речи о прибыли быть не может, так как образуется убыток. Это своеобразная точка равновесия между убытком и прибылью .
Суммарные затраты
Х1 Х2 Х3 Шт.
Рис.9.4. Определение порога рентабельности при выходе из релевантного диапазона
Предпочтительным вариантом предпринимательства является такая сфера, в которой предприятие начинает функционировать первым и имеется
возможность предопределять ассортимент, цены, привлекать клиентов и заказчиков. Однако предприниматель должен иметь «запасной» вариант направления деятельности на тот случай, если первоначально избранный не приносит успеха.
