1,7 млрд жителей Земли работают в сфере услуг

Ирина Милованова

Кинологический центр «Элита»

Несмотря на все плюсы, бизнес в сфере услуг - далеко на самый лёгкий.

Конечно, в услугах работать несколько проще, чем в том же производстве: никаких технологических требований, минимум согласований с контролирующими органами. Но если вы думали, что вход в сферу услуг доступен каждому, вынуждены огорчить вас: это далеко не так. Для того, чтобы предоставить качественную услугу, нужно приложить не меньше усилий, чем в любой другой сфере.

Основная сложность в этом деле заключается в том, что в сфере услуг очень сильно влияние человеческого фактора. Скажем прямо: если вы - посредственный специалист, или не умеете вежливо общаться с клиентами, оказывая при этом услуги самостоятельно, бизнес ваш долго не продержится. Не менее сложно будет, если вы наймёте сторонних специалистов. Часто отобрать их достаточно тяжело, да и проследить за тем, как они исполняют свои обязанности, непросто.

Ещё один минус работы в услугах - большая конкуренция. Там, где есть неплохой спрос и затеять бизнес относительно несложно, вы рискуете столкнуться с уймой таких же находчивых начинающих предпринимателей. Поэтому в услугах как нигде важно найти свою нишу и создать уникальное торговое предложение. Не бойтесь экспериментировать и делать то, что еще пока никто не делает. Но не забывайте и о чувстве меры: услуги должны оставаться востребованными, а не отпугивать потребителей своей безумностью.

Ну и конечно, в связи с большой конкуренцией в сфере услуг бывает достаточно сложно «раскрутиться». Это значит, что на то, чтобы заработать себе имя и назначить цену выше средней по рынку, могут уйти долгие годы. А вот начинать придётся с малого: в наиболее конкурентных отраслях услуг новички часто вынуждены работать за небольшую плату, надеясь на хорошие рекомендации и работу «сарафанного радио».

Услуги в России: что ждать рынку?

Но всё-таки не во всех видах услуг предприниматели столкнулись со снижением спроса. К примеру, ломбарды и микрозаймы от кризиса только выиграли.

Улучшились дела и у большинства сервисов, которые в конечном итоге помогают сэкономить. К примеру, прекрасно себя чувствуют компании, работающие на рынке аутсорсинга персонала: бизнесу дешевле нанять для выполнения нерегулярных работ стороннего человека, а не держать кого-то в штате, постоянно выплачивая ему зарплату.

Настоящий рост переживает и бизнес по помощи кредитным должникам.

Все эти изменения так или иначе связаны с ухудшением экономической ситуации. При этом жители России не ожидают, что экономическая ситуация вскоре изменится, и настроены на экономию. По данным исследовательского холдинга «Ромир», 11% россиян намерены сэкономить на различных дорогостоящих услугах, в том числе связанных с лечением или получением образования.

Хотя сами участники рынка образования не замечают значительного снижения спроса. К примеру, сеть школ иностранного языка London Express отметила, что число обучающихся студентов снизилось лишь немного, да и в дальнейшем спрос сильно не просядет: появилось больше тех, кто намерен устроиться на работу за рубежом или повысить свои компетенции, чтобы выигрышнее смотреться на рынке труда.

А вот данные, представленные Национальным агентством финансовых исследований, свидетельствуют: 48% процентов россиян экономят на отдыхе и отпусках, 18% - на транспорте.

Из этих цифр можно сделать вывод, что в ближайшее время спрос на услуги в сфере туризма, обслуживания автомобилей, а также на дорогие и не необходимые услуги расти не будет. Поэтому открывать бизнес, так или иначе связанный с этим видами деятельности, нужно, предварительно взвесив все возможные риски. А возможно, стоит и вовсе отказаться от этой затеи и осмотреться в поисках новых более востребованных направлений в сфере услуг.

Дмитрий Засухин

Лаборатория юридического маркетинга

При всех своих особенностях бизнес в сфере услуг сейчас очень популярен. Открывая его, мы начинаем активно зарабатывать на своих профессиональных знаниях и умениях. Все это приносит помимо дохода истинную радость от работы.

На мой взгляд, в ближайшее время будут востребованы узкие специализации. Например, адвокаты, защищающие права отцов, или food-фотографы. Чем уже становится специализация, тем легче вам привлечь к себе клиентов и найти свою нишу.

Ирина Милованова

Кинологический центр «Элита»

Я считаю, что малому бизнесу обязательно нужно работать не менее, чем в трёх близких друг другу направлениях. Тогда мониторинг рынка позволит развивать то, что востребовано именно в данный момент и поддерживать стабильный доход.

Также стоит обратить свой взор на услуги повседневного спроса, которые либо не сильно пострадали от кризиса, либо наоборот пережили прирост. При этом лучше всего работать в эконом-сегменте.

Самые популярные услуги заинтересовывают многих предпринимателей. И новичкам, и профессионалам постоянно приходится искать новые сферы деятельности для увеличения собственной прибыли. Давно доказано, что наиболее выгодный вариант – это именно услуги, товары пользуются ограниченным спросом и хорошо освоены конкурентами. Если же обратиться к разнообразным доступным способам заработка с минимальными затратами, можно встретить немало сюрпризов.

Виды востребованных услуг в России

Сложно назвать самые востребованные юридические услуги или любые другие. Сегодня население активно интересуется всеми предложениями, поэтому в 2017 году не ожидать падения спроса. Хотя можно выделить несколько наиболее популярных сфер, условно разбив их на отдельные группы:

• бытовые;
• информационные;
• рекламные;
• транспортные;
• специализированные.

Деление условно, но оно подскажет предпринимателям, чем выгодно заниматься в 2016 году. После чего можно успешно вкладывать денежные средства в новый проект, ожидая его быстрой окупаемости и последующей прибыли. Пора подробно рассмотреть каждую сферу, отметив спрос населения.

Бытовые

Бытовые услуги всегда были востребованы. Они пользуются заслуженным спросом, так как людям нужная постоянная помощь в тех или иных делах. Причем это направление интересно для бизнеса тем, что клиенты готовы снова обращаться в одну и ту же фирму, если получили обслуживание на высшем уровне. О чем идет речь?

• Мелкий ремонт на дому;
• Косметологические услуги;
• Парикмахерские услуги;
• Ателье;
• Ремонт обуви;
• Химчистка.

Уход за престарелыми и лежачими больными — еще один из вариантов, который можно отнести к бытовым услугам. Сейчас весь мир регулярно пользуется подобной профессиональной помощью. Редко у населения хватает собственных навыков, чтобы свободно справляться с такими задачами. В таких ситуациях намного выгоднее обратиться в фирму, чем пытаться без посторонней помощи справиться с задачей.

Интересным фактом является разница в первоначальных вложениях. Даже самые прибыльные предприятия могут потребовать незначительный начальный капитал. Так что деятельность остается доступной практически всем людям. Достаточно задуматься, какими личные навыки обеспечить достаток, чтобы тут же начать собственное дело.

Информационные

В Европе особой популярностью сегодня пользуются информационные услуги. Поначалу консультация по разным вопросам предоставлялась бесплатно, поэтому о возможной прибыли никто речь не вел. Теперь ситуация категорически изменилась, так что образовались новые источники дохода для специалистов. В каких направлениях выгоднее работать?

• Подбор кадров;
• Поиск клиентов;
• Аудит;
• Консультирование по специальным вопросам;
• Сбор информации;
• Обучающие курсы и тренинги.

Самые востребованные информационные услуги в России 2016 года хорошо известны населению. Чаще всего они требуются бизнесменам, которым необходимо получить массу разнообразных данных. Так, при открытии нового офиса следует найти сотрудников, оценить место расположения помещения и подготовить бизнес-план. Самостоятельно такими вопросами в Москве никто не занимается, стараясь не тратить время на пустые действия.

Неожиданную популярность постепенно набирает аудит и сбор информации о конкурентах. В Европе специалисты в этих сферах считаются незаменимыми, ведь после получения полезных данных они составляют отчеты, подсказывающие последующие действия руководителя. Теперь даже опытный юрист понадобится любой фирме, старающейся не упустить ни одного шанса для развития.

Рекламные

Даже самые популярные юридические услуги не сравнятся по прибыли с рекламой. Навряд ли удастся найти невыгодное агентство, где профессионалы постоянно стремятся к успеху. Они самостоятельно добиваются новых высот, используя нестандартный подход. Какие возможности подойдут для бизнеса?

• Размещение баннеров;
• Услуги промоутеров;
• Услуги аниматоров;
• Реклама в интернете;
• Организация мероприятий.

Телевидение, радио и печатные издания частично потеряли актуальность. Востребованные полезные услуги населению подсказывают, что есть смысл обратиться к данной сфере даже при отсутствии профессиональных навыков. Причиной этого становится широта понимания вопроса. Так, отдельные агентства остаются лишь посредниками, но их владельцы также получают приличный доход.

Множество вопросов создала реклама в интернете. Открывая собственную виртуальную компанию, приходится вкладывать минимальные средства. Главное, заранее узнать, какие услуги привлекательнее пользователям. Сначала людей привлекало создание сайтов, а сегодня на первый план вышел копирайтинг и продвижение. Если научиться работать со сложными принципами или собрать команду профессионалов, можно в короткий срок начать получать колоссальную прибыль.

Транспортные

Когда обсуждаются самые востребованные бытовые услуги в России, часто забывается работа транспортников. По итогам 2016 года они оказались максимально полезными и необходимыми людям. Причиной недопонимания является неправильная оценка сферы, которая рассматривать слишком узко. Что входит в данный вид?

• Перевозка грузов;
• Переезд;
• Пассажирские перевозки;
• Таксопарки;
• Курьерская доставка.

Список можно продолжать, если хочется узнать, чем обычно интересуются потенциальные клиенты на рынке. Единственной проблемой для многих начинающих бизнесменов остаются первоначальные вложения. Не всегда есть возможность вложить приличную сумму, а оценка окупаемости иногда заставляет отказаться от собственной затеи.

Профессионалы скажут, что поначалу можно потратить небольшие деньги, если правильно организовать деятельность. Так, работа крупного таксопарка часто ограничивается всего лишь несколькими диспетчерами на дому и автоматизацией сервиса. Вложения остаются минимальными, но уже через несколько месяцев владелец начинает подсчитывать прибыль.

Специализированные

Специализированные услуги во все времена обсуждались до бесконечности. Тяжело оценивать наиболее привлекательные предложения, так как в подобной сфере обычно спросом пользуются только самые дешевые предложения. Никак потенциальные клиенты не понимают, что за качество приходится платить, но все-таки в этом направлении также работают успешные фирмы. Какие услуги они предлагают?

• Медицинские;
• Юридические;
• Сексуальные;
• Технические;
• Строительные.

Не хочется останавливаться, но придется. Расписать полный список профессий не представляется возможным. В нынешние времена каждый специалист может самостоятельно предоставлять помощь клиентам за определенную плату, так что ограничения пропадают сразу. Давно уже мастера предпочитают отказываться от шефства, чтобы не отдавать часть личного заработка.

Почему список неограничен? Так как каждое направление делится на несколько других. Замечательным примером являются медицинские услуги. Семьи сразу вспомнят многочисленные частные клиники, открытые во всех регионах страны. Только они забудут о частных массажистах, санаториях для реабилитации, частной скорой помощи и так далее.

Чем заняться, если хочется открыть собственное дело? Лучше всего предложить услуги населению, потратив минимум средств на первоначальные вложения. После этого удастся спокойно раскрыть свой потенциал, показав, каких успехов удается добиться, занимаясь любимым делом.

Бизнес идеи в сфере услуг

Подробная инструкция, как открыть магазин нижнего белья с нуля. Бизнес план с расчетами. Как продавать нижнее белье покупателям, через интернет? Регистрация деятельности.

Подробный, готовый бизнес план антикафе с расчетами. Как открыть антикафе с нуля в маленьком городе? Оборудование, персонал, рентабельность бизнес идеи.

Ответ на вопрос, сколько стоит открыть мойку самообслуживания. Подробный бизнес план с расчетами. Оборудование, персонал. Финансовые вложения: расходы и окупаемость бизнеса.

Советы экспертов, как и с чего начать бизнес грузоперевозки. Подробный бизнес план транспортной компании по грузоперевозкам с расчетами.

Особенности, преимущества и недостатки перепродажи товаров с Алиэкспресс как бизнеса. Идеи, как заработать с нуля на перепродаже с Китая начинающим предпринимателям.

Полезные советы, что можно продать чтобы заработать денег без вложений срочно в 2019 году. Идеи, что продать из дома дорого из старых вещей.

Ответ на вопрос, чем можно торговать на рынке прибыльно. Выгодные идеи 2019 года в кризис для начинающих предпринимателей в маленьком городе.

Инструкция, как открыть шиномонтаж с нуля. Подробный бизнес план шиномонтажной мастерской с расчетами. Сколько стоит оборудование?

Идеи бизнеса в сфере услуг

Какие существуют прибыльные бизнес идеи в сфере услуг? Ответить на вопрос о рентабельности той или иной бизнес идеи не сможет вам никто. Вы сами должны попробовать и понять, выгодный данный бизнес или малоприбыльная затея. В чем плюсы бизнеса в сфере услуг? Во-первых, в том, что данный вид бизнеса не требует больших финансовых вложений. А это существенный фактор для начинающих предпринимателей с ограниченным бюджетом. Второй плюс в том, что человеку, решившему организовать бизнес в сфере услуг, не требуется тратить время на обучение. Наверняка каждый из Вас, уже что-то умеет, требуется лишь грамотно продать свои услуги другим людям за деньги. Правильно организованный бизнес в сфере услуг имеет все шансы стать успешным. Желаю вам быстрой прибыли!

В настоящее время бизнес на услугах по праву считается таким видом предпринимательской деятельности, который не требует значительных стартовых инвестиций. Для его начала достаточно задействовать свой домашний ПК и мобильный телефон (лучше с двумя SIM-картами). Если оценивать дело относительно этих незначительных затрат, то математически получаем значительную рентабельность. При всем при этом, заметьте, не нужно арендовать офис, оплачивать рекламу.

Главная миссия такого бизнеса: эффективно сводить продавца с покупателем, заказчика со специалистом, выполняющим ремонтные, строительные, сантехнические и т. п. работы, востребованные в быту. Таким образом, основой его создания выступают профессиональные услуги населению, оказываемые специалистами. Аккумулированный процент посредника составляет доход при таком бизнесе.

Однако с другой стороны, если учитывать абсолютные цифры, т. е. считать в рублях, то старт такого предпринимательства не связан с высокой выручкой, она нарастает постепенно, не так быстро, как в инвестиционном деле.

В его основе лежит бизнес-идея, актуальность которой доказывается предпринимателем в том случае, если его труд дает результат: посаженный им росток бизнеса набирает силу и становится динамичным предпринимательством, имеющим свой рынок и формирующим рабочие места.

Топ-10 идей

Какой бизнес на услугах избрать предпринимателю? Вопрос явно риторический, поскольку не предполагает универсального ответа. Вокруг нас незримо существует рынок востребованных бытовых услуг, на котором можно и нужно зарабатывать деньги.

Как его определить? Взгляните на объявления – предложения бытовых услуг. Среди наиболее востребованных следующие: ремонт и монтаж сантехники, услуги электрика, репетиторство, курьерские услуги, профессиональная уборка помещений, пошив одежды, садово-огородные услуги, услуги няни, забота о домашних животных, монтаж окон, дверей.

Что делать будущему предпринимателю с этим списком дальше? Следует выбрать всего одну, но достаточно часто востребованную услугу, и максимально сконцентрироваться на ней. Рынок этой услуги и станет вашей сферой обслуживания, на его основе вам придется творить свой бизнес. В нем вам предстоит стать профессионалом.

Как развивать бизнес на услугах электрика

Приведем один из тысяч возможных примеров. В городе, допустим, существует стабильно высокий спрос на услуги частных электриков. Однако у многих из них помимо удачных дней бывают периоды простоя, когда их профессиональные навыки остаются невостребованными. Именно при таких обстоятельствах, когда информация от заказчиков не доходит до исполнителей, как раз и проявляет свой потенциал бизнес на услугах.

Бизнес-идея универсальна: сначала вы формируете базу специалистов, а потом осуществляете оперативный поиск и обеспечение их заказами.

Чтобы чистому посреднику стать успешным, ему следует стать признанным докой в изучении спроса, находить клиентов на порядок эффективнее, чем это может сделать сам специалист. В этом и заключается ноу-хау бизнеса на услугах.

Предпринимательство на услугах как информационное обслуживание

Как упоминалось выше, заработать на услугах специалистов представляется возможным при их качественном информационном обеспечении. Для этого с ними на данном этапе заключается джентельменская договоренность о перечислении процента посредника. При этом вы должны оценить квалификацию специалистов, а также оговорить условия сотрудничества. По каждому из них следует:

• индивидуально определить процент прибыли, который они согласятся платить вам (желательно 30%, но для начала можно 20%);
• составить номенклатуру услуг и расценки;
• оговорить способы оперативной связи.

На первом этапе (мы его охарактеризуем позже) вы, опубликовав несколько объявлений в прессе, сами принимаете на мобильный телефон заказы клиентов и передаете их профессионалам. Рекомендуется с этой же целью периодически расклеивать объявления типа «услуги электрика» в городе.

Профессиональные тарифы – настольная книга предпринимателя

Сотрудничая со специалистами (в нашем случае – с электриками), предприниматель устанавливает усредненные рыночные тарифы на услуги. При помощи такого ценового механизма выстраивается один из уровней организации будущего бизнеса: тарифы обслуживания населения.

Приведем действующий пример подобной тарификации:

1. Штробление в бетоне для электропроводки – 300 руб./м.п.
2. Штробление в кирпиче для электропроводки – 250 руб./м.п.
3. Монтаж кабеля сечением до 3,0 мм 2 – 50 руб./м.п.
4. Монтаж кабеля сечением 3,0–10,0 мм 2 – 100 руб./м.п.
5. Монтаж короба – 100 руб./м.п.
6. Постановка гофры – 50 руб./м.п.
7. Наружная эл. точка – 230 руб.
8. Внутренняя эл. точка в бетоне – 600 руб.
9. Внутренняя эл. точка в кирпиче – 500 руб.
10. Замена розетки, выключателя – 350 руб.
11. Установка люстры – от 500 руб.
12. Установка бытовых электроприборов – от 500 руб.
13. Установка (сборка) эл. щита – от 3500 руб.
14. Смена защитного автомата – от 350 руб.
15. Установка счетчика – от 760 руб.

Желательно при разговоре с клиентом уточнить примерную стоимость заказа и, передавая его на исполнение электрику, указать контактный телефон заказчика, перечень работ для выполнения и список расходных материалов к покупке.

Стадии развития бизнеса

Рассматриваемая нами деловая активность имеет две четко очерченные стадии развития: любительскую и профессиональную. Первую следует воспринимать как тест на зрелость будущего бизнеса. Критерий – прибыль, составленная из абонплаты.

На любительской стадии вы регистрируете выполненные заказы в удобной универсальной программе, например, Excel. Заказов должно быть столько, чтоб обеспечить специалистам полный рабочий день. Лучшим – даете более выгодные задания.

Если вдруг выпадают лишние заказы, т. е. которые ваши электрики обслужить физически не могут, попробуйте перенести их на другой день. Если это невозможно, ищите сами по справочнику посторонних электриков, предлагайте им работу, а заодно вербуйте специалистов под свой флаг.

Раздел про малый бизнес в сфере услуг и обслуживания: идеи с нуля, рентабельность, новые и актуальные технологии в индустрии, риски, аналитика и советы для начинающих в данной сфере. Здесь мы разберем все возможные бизнес-идеи в сфере услуг, а также раскрыть вопросы о том, как начать свое дело, какой лучше выбрать и с чего начать.

Сфера услуг является частью экономики, включающая в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг; сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых организациями и физическими лицами.

Лучшие идеи для бизнеса в сфере услуг

Постараемся раскрыть все виды услуг, на которых можно заработать.

Открытие автосервиса

Сфера обслуживания сегодня развивается с огромной скоростью. К ней относится множество развлекательных заведений, гостиничный и ресторанный бизнес и многое другое. Но как самостоятельно со всем разобраться в таком количестве вариантов? Как остановить свой выбор? Необходима стратегия и бизнес-идея! На все эти вопросы ответы даст данная рубрика сайта.

Считается, что именно эта сфера бизнеса является одной из самых сложных для старта. Ведь есть множество нюансов, которые необходимо учесть. К ним относятся все возможные лицензии и разрешения. Знать обо всех них на начальном этапе у рядового человека просто нет возможности. Для этого и были собраны бизнес-идеи в сфере услуг со всей нужной информацией для открытия своего дела. На нашем сайте представлены только самые эффективные и практичные методы, которые, при использовании минимальных вкладов, способны развить предпринимательскую деятельность с нуля. Здесь собраны лучшие рекомендации по необходимой документации, составлены грамотные бизнес-планы, описано необходимое оборудование.

Услуги – это востребованная, а главное – бесконечно прибыльная сфера деятельности. Бесспорно, для старта потребуется определенный денежный вклад (не всегда), но наши сотрудники подбирают исключительно экономически выгодные предложения, которые в кратчайшие сроки сделают ваше заведение востребованным. Воспользовавшись этими идеями и способами, любой человек в скором времени сможет стать финансово-независимым владельцем своего любимого дела.